Absolut! när du skapar dina utskick i Netigate så kan du ställa in flera påminnelser genom att klicka på lägg till ”påminnelse-knappen” ställ nu in datum samt tidpunkt för utskicket samt till vilka utav respondenterna det ska skickas till, t.ex. alla som inte klickat på länken.
Netigate och finländska Lumoa går samman och skapar en ny ledande europeisk lösning för upplevelsehantering 🎉 Läs mer här.
Rekommenderad läsning
Kundupplevelsen 2024 – vilka trender ser vi?
Det finns många olika faktorer som bidrar till bra kundupplevelser. Från skickliga marknadsförare och säljare till prissättning och kundservice – listan kan göras lång. Varje år introduceras nya trender och perspektiv på vad som krävs för att driva utvecklingen av kundupplevelserna framåt. I denna artikel tar vi oss en närmre titt på vad vi kan förvänta oss mer av när det gäller kundupplevelsen 2024.
Finns det ett samband mellan nöjda medarbetare och nöjda kunder?
Nöjda medarbetare skapar nöjda kunder! Läs artikeln för att lära dig mer om hur du kan fokusera på EX och CX samtidigt och främja lönsamheten.
Kundtjänst: 5 tips som hjälper dig förbättra servicen
Vi alla veta att kunderna är ett företags viktigaste tillång, utan kunder inget företag. Förmodligen…
