1. Samla in feedback via surfplattor proaktiv
Ett effektivt sätt att snabbt få svar men också få en djupare kontakt med respondenter är att gå runt med surfplattor och helt enkelt fråga folk. Det kan passa bra på mässor eller vid andra större folkaktiviteter eller varför inte helt slumpmässigt ute på stan. De flesta tycker att det är kul att få ge sina åsikter i något ämne och många vill också gärna diskutera svaren, särskilt om det är frågor formulerade att öppna för diskussion.
Fördelar:
- Bättre kontakt med kunder och målgrupp.
- Väcker uppmärksamhet.
- Ger snabba svar när du behöver resultat direkt
Nackdelar:
- Lite mer kostnadskrävande eftersom det behövs både insamlare av svar och surfplattor.
- Det kan ta tid att få många svar.
2. Tryck din undersökning med en QR-kod
QR-koder är ett slags streckkod som du kan scanna av med en mobiltelefon för att komma direkt till webbsidan som är kopplad till koden. En QR-kod är ett bra alternativ när du vill sprida din undersökning även på tryckt material. Det behöver självklart inte vara en undersökning i sin traditionella betydelse utan här finns gott om spelrum för kreativitet. Varför inte trycka en tävling med ett frågesport eller kanske en inbjudan till ett event? I Netigate får du en QR-kod till varje länkundersökning som är färdig att använda. Kom ihåg att motivera varför koden ska scannas och på vilken sida man landar.
Fördelar:
- Går att trycka i princip var som helst.
- Bra för att få målgrupp och kunder att interagera med tryckt material.
- Ger flyers, visitkort och broschyrer en extra dimension.
Nackdelar:
- Alla har inte en QR-läsare på sin telefon
- Alla vet inte vad en QR–kod är.
- Om undersökningen bara går att nå via QR-koden riskerar den att bara nå en viss målgrupp.
3. Skicka dina undersökningar via sms
Att skicka en undersökning eller en inbjudan till ett event via sms upplevs ofta som mer personligt och resulterar ofta i snabbare svar från respondenterna. Väljer du sms, tänk på att du bör göra dina undersökningar kortare och anpassa dem för en mindre skärm.
Fördelar:
- Ger en personligare känsla.
- Ger ofta snabbare svar.
- Bra som inbjudning till ett event eller en AW.
Nackdelar:
- Passar inte för längre undersökningar
- Fungerar inte på alla målgrupper
4. Interagera med respondenter via sociala medier
Sociala medier är ett kul och smidigt sätt att sprida en undersökning på. På plattformar som Twitter och Facebook är delning av länkar, bilder och filmer en stor del av interaktionen och många företag har strategier för att nå ut med sina budskap där. Att sprida en undersökning eller tävling i sociala medier kan bli mycket uppskattat och delat om det är rätt sorts undersökning med en bra motivering. Var alltid noga med att ge en övertygande anledning till varför folk ska svara på och sprida din undersökning. Här kan du läsa mer tips på hur du gör din undersökning viral.
Fördelar:
- Öppnar upp för tvåvägskommunikation.
- Lättsamt och roligt.
- Kan snabbt få ett stort antal svar.
Nackdelar:
- Ingen kontroll över spridningen.
- Passar inte alla målgrupper.