Efter nästan två års utveckling och sex månader i beta introducerar vi nu Netigates nya plattform. Den nya versionen av plattformen har utvecklats med fyra huvudområden i fokus: Säkerhet, stabilitet, användarvänlighet och framtidssäkring. Varje tekniskt och funktionellt beslut som fattats har gjort det med fokus på den feedback vi fått från våra användare under åren.

new netigate

Den nya versionen av plattformen har introducerats stegvis för våra kunder sedan 1 september 2020. Användare som har tillgång till den nya versionen kan växla mellan klassiska och nya Netigate inne i plattformen via en växlingsknapp.


Enkelt och säkert

När du fått tillgång till den nya versionen har du sömlös tillgång till din redan existerande data. Dina befintliga undersökningar fungerar som vanligt och din insamlad data förblir oförändrad. I den nya rapporteringen får du tillgång till svar som samlats in i dina tidigare undersökningsprojekt. Har du skapat och sparat rapporter och undersökningar i den klassiska vyn för rapportering kan du enkelt migrera över dessa till den nya rapporteringen. På så sätt kan du försätta att använda eller redigera dina undersökningar.


Vad erbjuder Nya Netigate?

Vår senaste version erbjuder högre prestanda för bearbetning av stora mängder data samt fler alternativ för att visa data än tidigare version.

1. Samma verktyg – men bättre!

Tillgången till färdiga enkätmallar har förenklats. Dessutom får du nu bättre inblick i hur din undersökning går. Du kan nu se vem som öppnat ett e-postmeddelande, klickat på länken och vilka som slutfört undersökningen. Dessutom har vi förbättrat importen och validering av undersökningsdata och våra nya funktioner gör det lättare att lägga till och uppdatera befintliga respondetlistor.

Med vårt nya tillägg ”Webbplatsundersökningar” kan du nu enkelt lägga till en undersökning på din egen hemsida för att få direkt feedback från dina besökare.

2. Användarvänligt

Toppmenyn som nu syns alla sidor i plattformen gör att navigeringen nu blivit mer tillgänglig. Med nya filterallternativ och förbättrad sökfunktion hittar du nu det du letar efter ännu snabbare. Med förklarande texter och tips guidar vi dig genom plattformen från början till slut.

På startsidan kan du också se all tidigare och kommande aktiviteter i en kalender. På så sätt håller du lättar koll på dina undersökningsprojekt.

3. Presentation av resultat

Använd vår flexibla layout för att presentera dina resultat. Innehållet i din undersökning kan enkelt justeras genom att lägga till, ta bort, flytta eller dölja frågor.

Med våra nya analytiska tillägg som målvärden, tröskelvärden och anpassade index kan du filtrerar för att se styrkor, möjligheter och områden som kräver förbättring. Du kan nu enkelt dela flera versioner av din live- rapport (baserat på filter och serier) till olika delar av din organisation. Varje länk till delade rapporter kan tilldelas lösenord och är dataskyddskompatibla.

4. Bättre prestanda

Vår nya struktur för leverans av e-post och SMS säkerställer en skalbar och pålitlig distribution av dina undersökningar. Användningen av ny tekniken har gjort det möjlighet att minska den totala laddningstiden. Det gör det möjligt att dela upp och filtrera miljontals datapunkter på några sekunder.


Största skillnaderna från klassiska Netigate

  • Flera mätvärden för undersökningsdata exempelvis tidslinjer av inkommande svar, analys av icke färdig svar, användardefinierat filter (CSI, ESI, genomsnitt)
  • Ökad flexibilitet: flytta, rader, lägg till
  • Snabbare urval av tidsperioder – globalt för hela rapporten eller med ett anpassat tidsfilter för varje serie.
  • I din vänstermeny kan du hantera rapporter, filtrera serier, hantera inställningar och layout.
  • Sökfältet i ordmolnet gör det möjligt att lägga till en tabell med svar.
  • Dela fler versioner av en rapport och lägga till jämförelser mellan rapportversionerna.
  • Ta bort tillagda filter direkt i tabeller/grafer
  • Lättare arbeta med serier – viktade matriser – visa medelvärden istället för en uppdelning (filtrering är möjligt).


Vart kan jag få mer information?

För dig som är Netigate-kund hittar du artiklar och videos på vårt Success Center. Där får du bland annat svar på frågor om hur du skapar ett frågeformulär, ställer in filtrering, skickar rapporter, analyser och mycket mer. Information om Netigates nya plattform uppdateras kontinuerligt här.

Om du har några frågor som inte besvarats kan du när som helst kontakta oss via vårt kontaktformulär eller kontakta din kontaktperson på Netigate.


Vill du få mer information? Läs mer om oss här eller ring oss på +46 (0)8 411 71 10