Se till så att just er enkät blir besvarad
Allt fler företag har insett fördelarna med att utföra undersökningar på egen hand och det medför naturligtvis också att just dina respondenter får allt fler olika enkäter. Att sticka ut med sin design och erbjuda något extra ökar chanserna att få respondenten att svara på just din enkät. För långa enkäter, formuleringar av frågor som är svåra att förstå och dålig användarvänlighet är saker som bidrar till att svarsfrekvensen sjunker. Respondenter gillar lagom långa undersökningar med tydliga frågor presenterade på ett tilltalande sätt. Genom att skapa en enkät som både är grafiskt tilltalande, användarvänlig och välformulerad höjer du rejält chanserna att få en bra svarsfrekvens.
Så skapar du själv en snyggt designad enkätmall
Du behöver inte vara något designgeni för att skapa en stilren enkätmall till kundundersökningen eller en tilltalande inbjudan till julfesten på kontoret. Design handlar om kreativitet och att pröva sig fram, men det finns också riktlinjer att följa för att göra arbetet lättare. Här är några tips på vägen som du kan använda när du skapar dina enkätmallar!
Vilken är målgruppen och vad är syftet med undersökningen?
Börja med att fastställa vilken som är målgruppen för enkäten. Är det kunder, medarbetare, eller någon annan specifik målgrupp? Uppskattar den tänkta målgruppen mycket färg och spännande bilder eller föredrar de en enkel, stilren design med hög igenkänning?
Vilken design som passar enkäten beror också ofta på syftet. Är det en kundundersökning kan en seriösare enkät i företagets grafiska riktlinjer passa bättre medan inbjudan till er sommarfest eller ett seminarium kan sticka ut med andra färger och bilder.
Användarvänlighet i fokus utan att bli tråkig
Att hemsidan har en snygg design och är användarvänlig att navigera på är självklart för de flesta företag. Tänk likadant med era enkäter! en användarvänlig design behöver inte vara tråkig. Färger och bilder kan vara utmärkta element för skapa tydlighet för respondenten. Ett säkert kort för att höja den visuella känslan är att använda bilder. Tänk bara på att det finns restriktioner i användandet av bilder som ni inte köpt eller tagit själva. Om ni inte har egna bilder som passar kan du enkelt köpa dem på till exempel Istockphoto eller Shutterstock.
Våga sätta färg på enkäten
Olika färger ger olika intryck och känsla. Blått förknippas till exempel ofta med lugn och tillförlitlighet, medan orange är mer energifylld och manar till handling. Vilka färger som passar ihop med varandra är en hel vetenskap, men med hjälp av exempelvis Adobe Kuler hittar du lätt färger som matchar.Typsnitt på texten har större inverkan på användarvänlighet och intryck än man kan tro. Enkla lättlästa typsnitt är Arial och Verdana, men det kan också vara effektfullt att använda ett annat lite ovanligare typsnitt. En bra tumregel är att hålla sig till högst två: en till rubriker och en för brödtext. När du bestämmer färg på texten, tänk på att lägga ljus text på mörk bakgrund och tvärtom. Se till att det blir ordentliga kontraster så att inte läsbarheten minskas.
Rundade hörn och skuggningar är två saker som ger det lilla extra till designen. Rundade hörn ger ett mjukare, moderna intryck medan skugga är ett stilistiskt grepp som hjälper till att skapa djup.
Var kreativ men tänk också på att det ska vara lätt att fokusera på enkäten. Experimentera med olika färger och bilder för att se vad som passar ihop. Lycka till!
