
Omnichannel verbindet Kanäle und Daten in Versicherungen und schafft durchgängige, konsistente Kundenerlebnisse.
- 7 min read
- Kundenzufriedenheit
Was steht an?
Sehen Sie sich unsere Veranstaltungen an
Alle Themen
Kundenzufriedenheit
Mitarbeiterzufriedenheit
Suchen 

Omnichannel: Wie Sie die Service-Blackbox als Versicherer aufbrechen
Omnichannel verbindet Kanäle und Daten in Versicherungen und schafft durchgängige, konsistente Kundenerlebnisse.
Kundenzufriedenheit
Jan. 16
7 min read

Wie Versicherer Kundenanfragen effizienter bearbeiten und Kosten senken können
Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen reduziert Kosten und steigert die Zufriedenheit in Versicherungen.
Kundenzufriedenheit
Jan. 16
4 min read

Netigates wichtigste Produkt-Neuerungen 2025
Die wichtigsten Netigate-Updates 2025 für Insights und Feedback auf einen Blick.
Netigate Insights
Dez. 9
5 min read

CX-Expertin Maria Lallerman zum Aufbau einer kundenorientierten Organisation als Schlüssel für eine erfolgreiche Customer Experience
Kundenzufriedenheit
Dez. 4
5 min read

Warum Banken und Finanzdienstleister Schwierigkeiten haben, ihre Kund:innen zu verstehen und zu halten
KI hilft Banken dabei, Daten in echtes Verständnis und bessere Kundenerlebnisse umzuwandeln.
Kundenzufriedenheit
Nov. 13
7 min read

Zwischen Tradition und Digitalisierung: DORA und das moderne Kundenerlebnis im Bankensektor
DORA prägt das Kundenerlebnis im Bankwesen durch Resilienz, Compliance und sichere Datenstrategien.
Kundenzufriedenheit
Nov. 13
5 min read
Mehr Beiträge laden










