Die Bedeutung einer positiven Customer Experience ist in allen Branchen angekommen – auch im Energiesektor.…
Die Energiebranche befindet sich im Wandel. Neben der Energiewende, steigenden Anforderungen und der Digitalisierung rückt…
Die Energiebranche ist ständig in Bewegung. Nach der Energiekrise und in Zeiten steigender Energiepreise zeigen…
Jeden Tag erhalten Unternehmen eine Flut von Informationen, die in Support-E-Mails, Chats und Serviceanrufen versteckt…
Automatisieren Sie Ihre Customer Experience – senken Sie Kosten, reduzieren Sie Fehler und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
Lernen Sie, wie Sie eine Customer Experience-Umfrage in wenigen Schritten gestalten und verteilen können, um wertvolles Feedback zu sammeln.
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Eine aktuelle McKinsey-Umfrage ergab, dass 65 % der Unternehmen inzwischen regelmäßig generative KI einsetzen, was…
Was Ihre Kund*innen über sie denken, ist entscheiden für den Erfolg Ihres Unternehmens. Verstehen Sie Ihre Kund*innen mit Sentimentanalyse.
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