Die Zukunft der Customer Experience 2022

Netigate und Lumoa bündeln ihre Kräfte, um die führende europäische Experience-Management-Lösung zu werden 🎉 Lesen Sie hier mehr.

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Über diese Studie

Wir haben unsere Studie zur Zukunft der Customer Experience mit aktuellen Zahlen von 2022 überarbeitet. Hierzu beantworteten 79 ausgewählte CX-Experten weltweit einen Online-Fragebogen von Netigate.

Ziel dieses Reports ist es, CX-Fachleuten einen Einblick zu geben, wie andere Unternehmen mit Customer Experience arbeiten und wie die CX-Zukunft aussieht. Der Bericht wird durch Erkenntnisse aus unserem Webinar The future of CX mit den Experten Ian Golding, Clare Muscutt & Matt Watkinson unterstützt.

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