”Netigates plattform gjør det enkelt og oversiktlig for oss. Vi får profesjonell støtte når det gjelder datainnsamling og analyse, og i tillegg anbefalinger om tiltak.”

Lytt til dine medarbeidere

Helse- og omsorgssektoren står overfor en rekke utfordringer. Det er en sammenheng mellom engasjert personale, pasientomsorg og fornøyde kunder. Ved å lytte til dine medarbeidere får du viktig og handlingsbar innsikt i hva som fungerer bra, og hva som må forbedres for å skape et sunt arbeidsklima.

Lytt til dine ansatte og fremme engasjementet

Mål hvor fornøyde de er, og utvikling over tid, med en eNPS (Employee Net Promoter Score)

Bruk onboarding- og exit-undersøkelser for å forstå hvordan du kan forbedre opplevelsen

Feedback som hjelper deg og dine ansatte å utvikles og utmerke seg

Kompetente og motiverende ledere er avgjørende for suksessen til din virksomhet. Feedback gir ledere et nyansert bilde av sin ytelse, og lar deg effektivt støtte og utvikle hver enkelt.

360° feedback gir ledere feedback på deres lederskap fra flere ulike perspektiver

Vurder spesifikke forretningsinitiativers framgang med målrettede pulsundersøkelser

Mål og forstå effekten av beslutninger som tas på et høyere nivå

Mål kundetilfredsheten. Få feedback om dine produkter, tjenester og personale

Forstå hvordan dine kunder og pasienter opplever din virksomhet. Nå effektivt ut til personer som bruker et produkt, tjeneste eller har vært i kontakt med ditt personale for å få viktige innsikter om hvordan dere oppfattes.

Få viktig og handlingsbar innsikt om bedriften ved å gjennomføre en undersøkelse om kundetilfredshet

Følg KPI-er som for eksempel din Net Promoter Score over tid

Evaluere, behandle og forebygge kundefrafall med regelmessig feedback

Evaluer produktene dine og få verdifull innsikt

Skal du lansere et nytt produkt eller ønsker å evaluere et eksisterende? Spør målgruppen din og få feedback.

Evaluer dine produkter med feedback fra kundene

Overvåk resultater og endringer mot nøkkeltallene du jobber med

Samle feedback til bruk for ytterligere dokumentasjon og informasjon

Markedsundersøkelser som grunnlag for strategiske virksomhetsbeslutninger

Nytt regelverk, markedsutvikling, politiske forslag eller lokale tiltak kan ha store konsekvenser for helse- og omsorgssektoren. Produktvurderinger og meningsmålinger hjelper deg å identifisere og forstå behovene og ønskene til en potensiell målgruppe, eller et potensielt marked.

Gjør datadrevne beslutninger om nye produkter og utvidelse til nye markeder

Få innsikt som støtter planlegging, budsjett og andre tiltak

Hold deg oppdatert om dine konkurrenter og markedstrender

Evaluer din merkevare