Mät kundnöjdheten. Få feedback om dina butiker, kundtjänst och produkter
Konkurrens är hård och för att utmärka dig behöver du förstå dina kundersbehov och krav. Med kundundersökningar får du feedback genom hela kundresan. Be om feedback när en kund varit inne i butik, i kontakt med kundtjänst, köpt en tjänst eller produkt - möjligheterna är många.
Få viktiga och agerbara insikter om ditt företag genom att göra en undersökning kring kundnöjdhet
Följ KPI:er som exempelvis ditt Net Promoter Score över tid
Utvärdera, hantera och förhindra kundbortfall med regelbunden feedback