Mellan den 29 januari och 4 februari 2021 genomförde vi på Netigate en undersökning där vi frågade 70 personer som jobbar med Customer Experience (CX/kundupplevelsen), om deras inställning till kundupplevelsen under 2021 och framöver.

Få inblick i hur de tänker kring strategier och tekniker för att skapa en upplevelse i världsklass. Syftet med rapporten är att ge personer som jobbar med Customer Experience insikt om hur andra företag jobbar och vad deras planer är för framtidens kundupplevelse. Rapporten stöds också med insikter från vårt tidigare webinar The future of CX, med Ian Golding, Clare Muscutt och Matt Watkinson.

 

Fyll i formuläret till höger och ta del av insikterna!