Under våren 2022 genomförde vi på Netigate en undersökning där vi frågade 79 personer som jobbar med kunduppelevelsen om deras tankar kring arbetet och planerna för framtiden.

Vi frågade om vilka utmaningar de står inför just nu och vad planerna för framtiden är. Syftet med rapporten är att ge personer som jobbar med kundupplevelsen en inblick i hur andra företag arbetar och vad som väntar för framtiden. Rapporten innehåller också insikter från vårt tidigare webinar The future of CX, med Ian Golding, Clare Muscutt och Matt Watkinson.

 

Fyll i formuläret till höger och ta del av insikterna!