Textanalys är en AI-driven del av Netigates existerande rapportfunktion som kan analysera en stor mängd textdata snabbare än vad en människa skulle göra. Den kan sortera och kategorisera tusentals svar och ge dig agerbara insikter på nolltid. Den gör alltså det hårda arbetet åt dig.

Ladda ner vår guide för att lära dig mer om hur textanalys kan ta din feedbackprocesser till nästa nivå och hjälpa dig att jobba smartare, snabbare och mer kostnadseffektivt.

Innehåll:

  • En översikt över vad textanalys är och hur det fungerar
  • Tips om hur du skriver bra frågor (som ger bra svar när du jobbar med fritextsvar)
  • Hur textanalys hjälper dig att förstå ”the why” bakom numerisk data.
  • Hur du tillämpar textanalys på olika mått för både CX och EX.
  • Hur du använder textanalys för att förstå attityder gentemot ditt varumärke.
  • Hur du kan använda textanalys för att omedelbart upptäcka trender, mönster och viktiga ämnen.
  • Hur du med hjälp av ämnen kan gruppera dina svar så att du kan agera snabbare och mer målinriktat.