Jeder kennt die Reaktion auf eine schlechte Website: Tab schließen und zurück zu Google. Selbst wenn Sie nach wichtigen Informationen suchen, es gibt so viele Websites, dass es sich nicht lohnt Zeit zu verschwenden, um eine verwirrende Homepage zu verstehen. Daher sollten Sie aktiv Website-Feedback betreiben.

Website Feedback

Feedback-Kanäle auf Ihrer Website können helfen sicherzustellen, dass Sie nie Besucher infolge Ihres Website-Designs verlieren. Außerdem laden Sie Ihre Kunden ein, eine aktive Rolle in der Entwicklung Ihres Unternehmens zu spielen.

Folgen Sie diesen 5 Schritten, um sicherzustellen, dass Ihre Website benutzerfreundlich und aktuell ist:

Leichter gesagt als getan! Stellen Sie sicher, dass Ihre Seite für Ihren Markt angepasst wird. Zum Beispiel: Ist Ihre Website für Ihre Zielgruppe optimiert? Holen Sie sich Tipps und Anregungen von einigen Ihrer engsten Mitbewerber. Es ist eine schlechte Idee, Dinge komplett zu kopieren, aber so können Sie ein Gefühl für die Erwartungen Ihrer Zielgruppe bekommen.

Obwohl der Rat von Industrie- und Design-Fachleuten wertvoll sein kann, am Ende muss Sie das Feedback Ihrer Besucher leiten. Trends und Erwartungen ändern sich schnell, deshalb können Sie nur durch aktives Zuhören neue Tendenzen erkennen.

Einige ausgezeichnete Möglichkeiten Website-Feedback zu bekommen:

  • Kontakt-Formulare
  • Feedback-Umfragen
  • Meinungsumfragen
  • Google Analytics oder andere Statistikwerkzeuge

Das Aufrechterhalten und die Verbesserung der Website ist ein Prozess. Was heute funktioniert, kann morgen schon veraltet sein. Seien Sie am Puls der Zeit, indem Sie anhaltend Ihre Besucher fragen, was sie mögen, und was verbessert werden könnte.

Es könnte offensichtlich erscheinen, aber viele Unternehmen versäumen es, das Feedback umzusetzen, das sie erhalten. Anmerkungen und Vorschläge nicht umzusetzen ist doppelt schädlich. Nicht nur wird Ihre Website aktuellen Markterwartungen nicht entsprechen, Sie werden auch diejenigen Besucher verärgern, die Ihnen Feedback gegeben haben.

Gehen Sie auf Nummer sicher, dass bei Ihrer Homepage alles stimmt. Eine Kundenumfrage mit einem einfachen “Wie gefallen Ihnen die Veränderungen, die wir vorgenommen haben”, kann genügen.

Mit Netigate sammeln Sie Feedback einfach und schnell. So bleiben Sie am Puls der Zeit.