Kundecase

Astrid Lindgren
«Astrid Lindgren Aktiebolag bestilte en markedsundersøkelse fra Netigate for å undersøke hvordan Astrid Lindgren og hennes ulike karakterer posisjonerer seg internasjonalt.»
astrid lindgren company logo
Santander
Da jeg brukte Netigate CX for første gang, ble jeg umiddelbart overbevist. Det var intuitivt og så enkelt å bruke at det ikke var nødvendig med opplæring.
Banco_Santander_Logotipo
Huel
Netigate CX er ikke et system for å stille spørsmål. Det er et system som lar deg få svar på spørsmålene dine.
The logo of Huel, Lumoa customer
Fibrus
Vi ønsket mer enn bare en undersøkelsesløsning. Vi ville ha noe som kunne gi oss innsikt og tilføre verdi med tanke på hvordan vi kunne skape en strategi som ville forbedre kundeopplevelsen vår.
fibrus-logo
Playground Tech
For oss blir engasjementsscoren vår også et viktig økonomisk målepunkt. Dersom konsulentene våre har det bra og føler at de har gode betingelser, vil de prestere bedre, noe som til syvende og sist betyr mer tilfredse kunder.
playground tech
Attendo
Den årlige undersøkelsen brukes som grunnlag for å utvikle tiltaks- og handlingsplaner for hva som må gjøres på et bestemt område. Pulsmålingene hjelper oss deretter med å ta temperaturen på organisasjonen for å se om vi er på rett vei.
Attendo_Logo_RGB_Blabk
Ellevio
Som mangeårig CX-kunde er Ellevio i stand til å utnytte Netigates løsning fullt ut for å sette kunden i sentrum i organisasjonen.
2560px-Ellevio_logo.svg
SkiStar
«Netigates transparente løsninger passer oss fordi vi ikke er låst til ett bestemt opplegg. Vi administrerer de delene vi ønsker, og lar Netigates eksperter hjelpe til der vi mener det er behov for deres ekspertise.»
logo_skistar
Sparebanken Sogn og Fjordane
Tidligere brukte vi mye tid på å bearbeide dataene vi fikk inn. Det tok tid å analysere dem, utarbeide store rapporter i Excel, for så å overføre disse til presentasjoner i PowerPoint. Med Netigates verktøy har vi fått frigjort mer tid fra disse oppgavene, som vi kan benytte til å jobbe med resultatene. I tillegg gir det mer verdi til de som skal lese resultatene, både ledere og ansatte.
Sparebanken Sogn og Fjordane