
CX-data gör störst nytta när den delas och används. Lär dig hur du kan demokratisera insikter och öka prestandan.
- 6 min read
- Kundfokus, Marknadsföring
Alla ämnen
Human Resources
Marknadsföring
Sök 

Varför tillgång till kundinsikter inte bör begränsas till ett team
CX-data gör störst nytta när den delas och används. Lär dig hur du kan demokratisera insikter och öka prestandan.
Kundfokus, Marknadsföring
aug 8
6 min read

Från att mäta NPS till att förstå vad som driver tillväxt
NPS visar vad, men inte varför. Så skapar du en strategi som går bortom siffror och leder till verklig förbättring.
Kundfokus
aug 7
6 min read

Från supportdata till strategisk insikt
Från ostrukturerad supportdata till smarta beslut. Så kan AI förbättra kundupplevelsen, minska kostnader och skapa konkurrensfördelar.
Kundupplevelse
jul 4
5 min read

Så automatiserar du ditt arbete med kundupplevelsen
Customer Experience Automation kan öka kundnöjdheten och minska kostnader samt mänskliga fel. Vi går igenom allt du behöver veta!
Marknadsföring
apr 7
11 min read

Så skapar du undersökningar som förbättrar kundupplevelsen i fem steg
Lär dig hur du skapar och distribuerar en kundundersökning som förbättrar kundupplevelsen och stärker kundlojaliteten, steg för steg.
Marknadsföring
apr 4
8 min read

Undersökningar efter köp: Att fortsätta med kundvård efter försäljning
Lär dig hur du arbetar med efterköpsundersökningar (Post-Purchase Surveys) och varför de är viktiga för kundnöjdhet och lojalitet.
Marknadsföring
apr 2
8 min read
Ladda fler inlägg