Netigate är nu ISO 27001 certifierade! Click here to learn more.

Stärk relationen med din kunder, vi hjälper dig med Customer Experience

Netigate är customer experience lösningen där du kan skapa allt från djupgående kundundersökningar till att mäta NPS och mycket mer.

En feedbacklösning för alla delar inom kundupplevelsen

Net Promoter Score
Net Promoter Score (NPS) är den optimala metoden för att mäta kundnöjdheten. Enkel och effektiv feedback i realtid!
Churnundersökningar
Ställ de rätta frågorna till kunder som väljer att lämna er (churna) och använd era insikter till att driva förändring.
Kundserviceenkäter
Med Netigate sätter du enkelt upp en process för att mäta och följa upp på din kundservice.
Kundundersökningar
Kundundersökningar används för att ta reda på vad kunderna tycker om ditt företags produkter eller tjänster och hur väl de uppfyller deras förväntningar.
Netigate_Astrid_Brink_Professional Services

Lär av dina kunder

Använd Netigate för att få insikter om hur ni kan skapa bättre kundupplevelser i era olika kundresor. Skapa mätningar som undersöker drivkrafterna bakom kundernas nöjdhet och lojalitet. Nyttja undersökningar som en del av er kontinuerliga dialog med kunderna och ge organisationen möjlighet att fatta bättre beslut genom en ständig ström av aktuell kundfeedback.

Netigate är plattformen för feedback i alla kundernas touchpoints med ditt företag. Med vårt användarvänliga system skapar du enkelt egna undersökningar eller startar från en färdig mall.

Med tusentals implementeringar av feedbacklösningar för Customer Experience i ryggen finns vi nära till hands för expertrådgivning och stöd.
The future of CX_Netigate report_Cover

Framtidens arbete med kundupplevelsen

Vi frågade personer som jobbar med Customer Experience hur de kommer att jobba med kundupplevelsen under 2021 och planerna för framtiden.

Ladda ner rapporten och ta del av:
  • Hur andra företag arbete med kundupplevelsen
  • De viktigaste kanalerna
  • Topp mål för kundupplevelsen 2021
  • Vikten av att integrerar kundstrategi med varumärkesstrategi
  • Skapa en kundupplevelse i världsklass

    Testa vår plattform kostnadsfritt i 30 dagar!

    Bygg starkare relationer med kunder och medarbetare

    SÄKERT
    Vi tar dig och din säkerhet på högsta allvar. Vi följer GDPR och våra servrar finns i EU.
    PERSONLIGT
    Vårt inhouse-team med insiktskonsulter erbjuder kontinuerlig support och expertis.
    ANVÄNDARVÄNLIGT
    Kraftfull men intuitiv, med insikter och rapporter nära till hands.
    ANPASSNINGSBAR
    Netigate API och skräddarsydda tillägg gör det enkelt att integrera.

    Boka en demo

    Ta reda på vad Netigate kan göra för dig med en guidad tur av vår plattform. En Netigate-expert kommer att kontakta dig inom kort för att diskutera ditt behov och ge dig en demo om hur du kan gynnas av Netigate.

    Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort.

    En lösning för alla dina feedbackbehov

    Create a survey with Netigate
    SKAPA
    Börja från grunden eller använd en mall. Vårt intuitiva gränssnitt låter dig enkelt skapa eller anpassa undersökningar med hjälp av drag-and-drop funktionalitet. Du behöver ingen tidigare erfarenhet.
    browse
    SKICKA
    Flera distributionsmetoder. Nå din målgrupp på deras villkor. Skicka undersökningar via e-post, SMS, länk, API eller med personliga inloggningsuppgifter. Allt tillgängligt i samma smarta gränssnitt.
    browser
    SVARA
    Responsivt, attraktivt och med flexibel design. Netigate är skapat för att fungera, och se bra ut, på dator såväl som mobil. Undersökningar kan också anpassas enligt ditt företags varmuärke och färger.
    eNPS and NPS with Netigate_Platform screenshot
    ANALYSERA
    Från data till insikt. Sortera din data enkelt med hjälp av filter innan du delar rapporter med dina kollegor. Gräv på djupet eller skaffa dig en snabb överblick.

    Vill du lära dig mer om Customer Experience?

    Komplett guide: Customer Experience (CX)
    I denna guide går vi igen allt du behöver veta om Customer Experience och varför det är viktigt för företag att investera i kundupplevelsen
    CSAT, NPS och CES: Så väljer du ett mått för att mäta kundupplevelsen!
    I den här e-boken går vi igenom tre viktiga mått inom kundupplevelsen för att hjälpa dig förstå vilka mått som finns, va de gör och hur du kan använda dom på bästa sätt för att mäta kundupplevelsen.
    Hur du definierar, mäter och förbättrar kundnöjdhet
    Vad är kundnöjdhet och varför är det ett viktigt fokusområde för företag? I den här artikeln svarar vi på dessa frågor och hjälper dig att att förstå hur du effektivt kan mäta, hantera och förbättra kundnöjdheten på ditt företag.