Netigate ist ein zuverlässiger Partner für mehr als 1.500 Unternehmen weltweit.

Das Kundenerlebnis bestimmt bei 89 % der Unternehmen die Wettbewerbsfähigkeit
Kundenfeedback Software von Netigate
NPS-Software
Kundenservice-Befragungen
Churn Management
Voice of Customer Software
Kundenumfrage-Tool
CUSTOMER EXPERIENCE SOFTWARE
Wählen Sie aus versandfertigen Umfragen oder erstellen Sie Ihre eigenen
INTELLIGENTE CX-BERICHTE
Identifizieren Sie die Faktoren, die das Kundenerlebnis beeinflussen
PROZESSE AUTOMATISIEREN UND VISUALISIEREN
Beschleunigen Sie die Auswertung mit Hilfe von Live-Dashboards und API
KI-TEXTANALYSE
Lassen Sie KI Freitext-Antworten von Ihren Kund*innen für Sie lesen und analysieren
QUICK ANALYSIS
Profitieren Sie von den Erkenntnissen Ihrer Kundenerfahrungsdaten

EXPERTEN UNTERSTÜTZUNG
Customer Experience Management Software, die von Menschen angetrieben wird
Erfolgreiche Netigate Kunden
Jede Umfrage, die wir bisher mit Netigate umsetzen wollten, war auf ihre Weise komplex. Oft dachten wir, unsere Vorstellungen sind einfach nicht umsetzbar. Hat man aber die Logiken und ihre Möglichkeiten verstanden, ist tatsächlich fast alles umsetzbar. Und zur Not kann man sich auch neue Denkanstöße beim Kundenservice holen.
Mit Netigate sind wir flexibel. Wir können monitoren und Befragungen anpassen, wenn ersichtlich wird, dass Fragen nicht relevant oder schwer verständlich waren.
Bei Netigate sind die Schnelligkeit, mit der ich die Ergebnisse erhalte, sowie die leichte Auswertbarkeit überzeugend. Selbst Panel-Befragungen sind mit Netigate leicht umsetzbar. Das ermöglicht es uns, Ergebnisse aus unserer Kundendatenbank mit repräsentativen Panel-Daten zu vergleichen.
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