Sie haben ein Unternehmen, Sie haben eine Webseite, gut – aber wie gut erfüllt Ihre Webseite ihren Zweck?

Es gibt unendlich viele verschiedene Umfragen, die man über Ihre Webseite durchführen kann, unter anderem Feedback Links, Kommentarbereiche und in-page Umfragen. Außerdem gibt es Plattformen wie Netigate, die Ihnen dabei helfen können, diese Tools zu nutzen und zu verwalten.

Umfragen zum Webseiten Feedback liefern Ihnen Informationen darüber, ob Ihre zukünftigen Kunden sich auf Ihrer Webseite willkommen fühlen, die Informationen finden können, nach denen sie suchen und ob Ihre Angebote als nutzerfreundlich empfunden werden oder nicht.


Wenn Sie etwas in einem Geschäft kaufen möchten und Sie dort nicht gut bedient werden oder keinen Mitarbeiter finden können, der Ihnen hilft, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie Ihre Einkäufe woanders erledigen werden. Genau dies gilt auch für Ihre Webseite – wenn Ihre Besucher aber schnell und einfach den Service vorfinden, nach dem sie suchen, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie auch in Ihrem Shop einkaufen.

Webseiten Feedback messen

Fragen Sie die Besucher Ihrer Webseite nicht nach deren Meinung und ignorieren Sie sie dann. Wenn Ihnen jemand Feedback gibt, dass eine Änderung verlangt, so führen Sie diese Änderung durch, wenn möglich sofort. Wenn Sie einen Kommentar zu einer Verbesserung schreiben, werden Sie neugierig sein zu sehen, ob er einen wirklichen Effekt hatte oder nur eine Zeitverschwendung war. Wenn Sie nach kurzer Zeit zu der Webseite zurückkehren und es hat sich nichts verändert, werden Sie kein weiteres Mal zurückkommen. Hat sich die Webseite aber unter Berücksichtigung Ihres Kommentares verändert, werden Sie sich und Ihre Meinung wert geschätzt fühlen und werden diese Webseite auch weiterhin besuchen.

Netigate bietet Ihnen den optimalen Service zum Webseiten Feedback an, das Netigate Webseiten Feedback 360°. Finden Sie heraus, was die Besucher Ihrer Webseite über sie denken, ob sie aus einem bestimmten Grund zu Ihnen gefunden haben und ob sie Verbesserungsvorschläge haben. Das Netigate Webseiten Feedback 360° kann in Ihr bestehendes CMS- oder ERP-System integriert werden und Ihnen so als leistungsstarkes Tool für die Interpretation und Analyse Ihres Webseiten Feedbacks dienen.

Handeln Sie smart – finden Sie Schwachpunkte!
Sehr häufig haben Sie eine Ahnung davon, welche Bereiche Ihrer Webseite Sie eventuell vernachlässigt haben oder welche Verbesserungen benötigen. Beginnen Sie damit, die Nutzer Ihrer Webseite zu genau diesen Bereichen zu befragen. Wenn Sie die offensichtlichen Schwachpunkte als erstes verbessern, werden die Optimierungen deutlicher hervorstechen und die Besucher Ihrer Webseite werden positiv überrascht sein.