Website-Besuchern das bestmögliche Nutzererlebnis bieten

Ergänzen Sie die gängigen Besucherstatistiken um direktes Feedback von Ihren Website-Nutzern. Wie wirkt Ihre Website? Sind alle Informationen gut auffindbar? Befragen Sie die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt.

Wir helfen Organisationen, fundierte Entscheidungen zu treffen

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WARUM WEBSITE-FEEDBACK?

Der erste Eindruck zählt! Ihre Website ist einer der ersten Anlaufpunkte, über den potenzielle Kunden und Bewerber mit Ihrem Unternehmen in Kontakt kommen. Inhalt, Aufbau und Wirkung der Website haben einen starken Einfluss auf die Kunden- bzw. Bewerberreise.

Bei einer negativen Erfahrung kann die Reise bereits an dieser Stelle enden; bei einem positiven Eindruck wird der Kontakt im Nachgang vertieft. Auch die Beziehung zu bereits bestehenden Kunden wird auf die Prüfung gestellt. Nichts verärgert mehr, als wenn gesuchte Informationen nur schwer auffindbar sind bzw. wenn Bestellprozesse und Kundenportale sich nicht gut handhaben lassen.

Eine Lösung für all Ihre Feedback-Bedürfnisse

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Erstellen
Entwickeln Sie Ihren eigenen Fragebogen oder verwenden Sie eine unserer Vorlagen. Dank Drag-and-Drop Benutzeroberfläche auch ohne Vorkenntnisse möglich.
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Versenden
Erreichen Sie Ihre Zielgruppe über die von ihr genutzten Kanäle. Versenden Sie Befragungen per Mail, SMS, Link, API, Login-Daten oder Online-Access-Panels.
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Fragen
Einsatz auf verschiedenen mobilen Plattformen, in attraktivem und flexiblem Design. Anpassung von Befragungen an Ihr Corporate Design.
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Analysieren
Daten in Insights verwandeln. Filtern Sie Ergebnisse für Teilgruppen und teilen Sie die Ergebnisberichte in Echtzeit mit Ihren Kollegen.
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Outsourcen
Erweitern Sie Ihr Projektteam um die Expertise erfahrener Marktforscher, Berater und Entwickler – punktuell oder als Full-Service.
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WEBSITE-BEFRAGUNGEN OPTIMAL NUTZEN

Indem Sie Feedback direkt auf Ihrer Website einholen, fragen Sie Ihre Besucher genau im richtigen Moment nach ihrer Meinung. Verwenden Sie beispielsweise Widgets oder iFrames, um Ihre Befragung optimal in die Seite zu integrieren.

Statistik-Tools wie Google Analytics liefern Ihnen wichtige Zahlen und Fakten – das direkte Feedback von Website-Besuchern liefert Ihnen die Erklärung dazu. Nutzen Sie es als vertiefende Ergänzung und Interpretationshilfe. Es ist eine der einfachsten und direktesten Methoden, Informationen zur Wirkung Ihrer Website zu erhalten.

Fragen Sie beispielsweise danach, wie Besucher Ihre Website in Hinblick auf verschiedene Aspekte wahrnehmen, wie Sie dorthin gelangt sind, warum sie die Seite besuchen und ob sie Verbesserungsvorschläge haben.

Um das Feedback möglichst effektiv zu verwerten, verbinden Sie die Daten via API-Schnittstelle mit Ihren bestehenden CMS- oder ERP-Systemen. Oder informieren Sie Ihr Management-Team in Echtzeit durch den Einsatz visuell ansprechender Dashboards über die Ergebnisse.

Beginnen Sie Ihre Feedback-Reise mit Netigate

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"Klassische Paper-Pencil-Befragungen wurden zu teuer und zu zeitintensiv in der Auswertung, deshalb war ein Online-Umfrage-Tool wie Netigate ein großer technischer Fortschritt, der uns dabei geholfen hat, die Arbeit zu erleichtern."

Das sagen unsere Kunden über uns:

Sicher & DSGVO-konform
Ihre Daten sind bei uns sicher. Ihre persönlichen Daten und die IT-Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Selbstverständlich befolgen wir die DSGVO-Bestimmungen und unsere Server befinden sich innerhalb der EU.
Sie lernen uns kennen!
Wir haben eine globale Lösung von Weltklasse mit lokalem Support und Beratung. Wir haben hauseigene Experten, die Sie anleiten und sicherstellen, dass Sie großartige datengetriebene Entscheidungen treffen.
Einfach zu bedienen
Netigate ermöglicht es jedem in Ihrer Organisation, ein Forscher zu sein. Wir bieten eine einfache Benutzeroberfläche, die Sie von jedem Gerät aus nutzen können. Wir sorgen dafür, dass es einfach ist, Daten zu sammeln und auf Erkenntnisse zu reagieren.
Einfache Integration
Netigate verfügt über APIs, mit denen Sie benutzerdefinierte Datenintegrationen erstellen können, die sich Ihren Arbeitsabläufen anpassen können. Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Feedbackflüsse automatisieren.
Zuverlässige Datenerfassung
Wussten Sie, dass Netigate eine der größten Umfragen der Welt mit über 6,5 Millionen Befragten durchgeführt hat? Das erfordert Stabilität, Wissen und Kapazität. Wir bieten Ihnen eine robuste Software, auf die Sie sich verlassen können.
Leistungsstarke Analysen
Wir bieten robuste Analysen und umsetzbare Erkenntnisse. Wir helfen Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und auf Basis der Erkenntnisse zu handeln. Es gibt eine Menge Daten da draußen, wir helfen Ihnen, die Daten sinnvoll zu nutzen.

Buchen Sie eine Produktvorstellung

Finden Sie heraus, was Netigate für Sie tun kann. Einer unserer Experten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kurze Demo zu geben, wie Sie von Netigate profitieren können.

Füllen Sie das Formular aus und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

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