Liebe Kunden, diesen Freitag ist unser Kundenservice nur bis 16 Uhr erreichbar. Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!

FEEDBACK IN ECHTZEIT SAMMELN

Netigate hilft Ihnen dabei, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um Ihr Unternehmen nach vorne zu bringen. Heute besteht Konkurrenz um Kunden, Mitarbeiter und Marktanteile. Unsere Feedback-Management-Lösung bietet Flexibilität, schnelle Ergebnisse und Unterstützung bei der Entscheidungsfindung.

Tausende zufriedene Kunden weltweit

IN NUR DREI EINFACHEN SCHRITTEN STARTEN

ERSTELLEN
Erstellen Sie Ihren individuellen Fragebogen. Sie können einzelne Fragen und vorgefertigte Umfrage-Templates aus unserem Archiv nutzen und so direkt starten.
VERSENDEN
Versenden Sie Ihre Befragung, indem Sie die Kanäle auswählen (E-Mail, Link etc.), über die Sie Ihre Teilnehmer am besten erreichen.
ANALYSIEREN
Analysieren Sie Daten in Echtzeit. Leistungsstarke Filter-Funktionen erlauben erweiterte Analysen. Ergebnisse werden über Live-Dashboards oder Berichte visualisiert.

AUF BASIS FUNDIERTEN WISSENS HANDELN

Sobald Sie Feedback von Ihrer Zielgruppe erhalten haben, können Sie auf Grundlage der Ergebnisse Handlungsmaßnahmen ableiten. Das Netigate-Reporting ist so konzipiert, dass sehr große Datenmengen in hoher Geschwindigkeit verarbeitet werden können. Möchten Sie z.B. umgehend auf negatives Feedback reagieren, können aktionsbasierte Benachrichtigungen ausgelöst werden.

Eine Integration von Netigate in Ihr CRM-System ermöglicht es Ihnen, alle Informationen an zentraler Stelle zu sammeln und auf Basis fundierten Wissens zu handeln. Dies unterstützt Sie dabei, in Zukunft noch bessere Entscheidungen zu treffen!

CUSTOMER EXPERIENCE

Zufriedene Kunden sind in der Regel auch loyale Kunden. Netigate hilft Ihnen dabei, ungenutztes Potenzial aufzudecken und die Customer Journey sowie die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Befragungen zur Kundenzufriedenheit ermöglichen es Ihnen, Verbesserungspotenzial zu identifizieren und den Ursachen für eine hohe Abwanderungsquote auf den Grund zu gehen. Es ist wesentlich effektiver und günstiger, einen Bestandskunden zu halten als einen neuen Kunden zu akquirieren.

EMPLOYEE EXPERIENCE

Längst wurde nachgewiesen, dass die Mitarbeiterzufriedenheit den Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflusst. Nur Mitarbeiter, die ihren Arbeitsplatz als bereichernd empfinden, sind produktiv und bringen das Unternehmen mit ihrer Motivation voran.

Netigate bietet Ihnen ein umfassendes Programm zur Mitarbeiterzufriedenheit. Indem Sie Ihrer Belegschaft eine Stimme geben, können Sie aufschlussreiche Einblicke darüber gewinnen, was in ihrem Unternehmen bereits gut umgesetzt wird und wo Verbesserungspotenzial besteht.

MARKTFORSCHUNG

„Was möchten unsere Kunden? Wo liegen unsere Marktpotenziale? Was macht unser Wettbewerb? Wo müssen Leistungen und Produkte verbessert werden und welche Kommunikationsmaßnahmen eignen sich?“ Diese Fragen stellen sich Unternehmen täglich.

Nutzen Sie erprobte, qualitativ hochwertige Marktforschungsvorlagen in unserer Plattform und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen mit automatisch erstellten Ergebnis-Berichten. Marktforschung hilft dabei, zu erfahren, wie Ihr Unternehmen seine Ressourcen optimal einsetzen und nutzen kann.

SICHERN SIE SICH IHREN VORTEIL MIT NETIGATE

UNBEGRENZTE
FRAGEN & ANTWORTEN
Stellen Sie unbegrenzt die Fragen, die Sie benötigen, um gutes Feedback und die notwendigen Daten für Ihre Analyse zu erhalten.
UNBEGRENZTER
EXPERTEN-SUPPORT
Ihr persönliches Customer Team hilft Ihnen durchgehend sicherzustellen, dass Sie den größten Nutzen aus Ihrer Umfrageplattform ziehen.
FÜHREND IM BEREICH DATENSCHUTZ
Netigates Feedback Plattform ist so gestaltet, dass sie den strengen EU Sicherheitsanforderungen entspricht.
AUSSAGEKRÄFTIGE ANALYSEN & REPORTS
Netigates Umfrageplattform sammelt Feedback und bietet Ihnen Echtzeitergebnisse und automatisches, detailreiches Reporting.
API & CRM
INTEGRATION
Netigates API kann einfach in Ihr CRM integriert werden und ermöglicht es Einblicke mit anderen zu teilen und zu bearbeiten.
MAßGESCHNEIDERTES DESIGN
Erstellen Sie Ihre individuelle Umfrage aus unserer Bibliothek oder lassen Sie sich eine Vorlage in Ihrem Corporate-Design programmieren.
WELTWEITE UMFRAGEOPTIONEN
Netigate bietet Umfragen in mehr als 65 Sprachen und ist so die perfekte Lösung für internationale Unternehmen.
FLEXIBLES & MOBILES
DESIGN
Unsere Umfragen sind alle für ein mobiles Beantworten optimiert und designt, um auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen lesbar zu sein.

Get more insights!

360 feedback netigate
BLOG
In unserem Blog finden Sie immer aktuelle Artikel von Themen zur Kundenzufriedenheit über Umfrage-Tipps bis hin zu Netigate-Insights.
Yvonne Wolf, Christian Bauer, Wiener Linien
WEBINARE
Nehmen Sie teil an Netigates monatlichen Webinaren. Und sollten Sie mal ein Webinar verpasset haben, finden Sie alle Aufzeichnungen online.
Mitarbeiter Engagement
WHITEPAPER
In Netigates Whitepapers erhalten Sie unteranderem interessante Informationen über eigens durchgeführte Case Studies zum Thema Mitarbeiter-Engagement.

Demo vereinbaren

Es ist immer wichtig, Feedback Ihrer Kunden und Mitarbeiter einzuholen. Wir helfen Ihnen dabei, die richtigen Strategien zu entwickeln und fundierte Entscheidungen zu treffen. Geben Sie Ihre Daten ein und vereinbaren Sie ein Demo!