Churn Management

Kundenabwanderung ist eine Herausforderung. Mit Netigate wirken Sie dem Customer Churn entgegen, indem Sie Ihren verlorenen Kunden zuhören und aus deren Feedback lernen.
netigate umfragetool

Wir helfen Organisationen, fundierte Entscheidungen zu treffen

Wie kann Churn Management Ihrem Unternehmen helfen?

Stockholm office Sakke

Durch die Messung von Kundenabwanderung können Sie Trends nachvollziehen und auf Basis von Fakten agieren, um die Churn-Rate zu reduzieren. Es ist einfacher und günstiger, bestehende Kunden zu halten, als neue Kunden zu gewinnen.

Churn-Management-Befragungen sind ein wichtiger Bestandteil Ihres Unternehmenserfolgs. Wir bei Netigate sind der Meinung, dass es einfach sein sollte, solche Befragungen durchzuführen.

Eine Lösung für all Ihre Feedback-Bedürfnisse

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ERSTELLEN
Entwickeln Sie Ihren eigenen Fragebogen oder verwenden Sie eine unserer Vorlagen. Dank Drag-and-Drop Benutzeroberfläche auch ohne Vorkenntnisse möglich.
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VERSENDEN
Erreichen Sie Ihre Zielgruppe über die von ihr genutzten Kanäle. Versenden Sie Befragungen per Mail, SMS, Link, API oder Login-Daten.
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FRAGEN
Einsatz auf verschiedenen mobilen Plattformen, in attraktivem und flexiblem Design. Anpassung von Befragungen an Ihr Corporate Design.
eNPS and NPS with Netigate_Platform screenshot
ANALYSIEREN
Daten in Insights verwandeln. Filtern Sie Ergebnisse für Teilgruppen und teilen Sie die Ergebnisberichte in Echtzeit mit Ihren Kollegen.

Starten Sie mit einer einfachen Feedback-Lösung

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Unsere Churn-Management-Befragung enthält ein Set vorgefertigter Fragen, zusammengestellt von unseren Experten. Die Befragung beinhaltet das, was die meisten Unternehmen mit einer Churn-Befragung abdecken möchten.

Sie können vorhandenen Fragen bearbeiten und auf Ihre spezifischen Anforderungen zuschneiden. Eine Möglichkeit ist, dass Sie in einem ersten Schritt mit unseren vorgefertigten Fragen arbeiten und diese nach der Zeit so anpassen, dass sie sich optimal für die Bedürfnisse Ihrer Organisation eignen.

Erfahren Sie mehr über Churn Management und finden Sie heraus, wie Sie die Loyalität und Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöhen können.
Puls

Churn & Pulsbefragungen

Verfolgen Sie mithilfe regelmäßig durchgeführter Pulsbefragungen, wie sich die Kundenabwanderung und KPIs innerhalb Ihres Unternehmens im Zeitverlauf entwickeln.

✔ In Verbindung bleiben
✔ Regelmäßig Feedback einholen
✔ Identifizieren von Herausforderungen
✔ Maßnahmen evaluieren

Beginnen Sie Ihre Feedback-Reise mit Netigate

sixt

„Mit Netigate führen wir mehr Befragungen durch als früher, da diese so schnell umgesetzt werden können. Dadurch wissen wir mehr über unsere Kunden.“

Das sagen unsere Kunden über uns:

Sicher & DSGVO-konform
Ihre Daten sind bei uns sicher. Ihre persönlichen Daten und die IT-Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Selbstverständlich befolgen wir die DSGVO-Bestimmungen und unsere Server befinden sich innerhalb der EU.
Sie lernen uns kennen!
Wir haben eine globale Lösung von Weltklasse mit lokalem Support und Beratung. Wir haben hauseigene Experten, die Sie anleiten und sicherstellen, dass Sie großartige datengetriebene Entscheidungen treffen.
Einfach zu bedienen
Netigate ermöglicht es jedem in Ihrer Organisation, ein Forscher zu sein. Wir bieten eine einfache Benutzeroberfläche, die Sie von jedem Gerät aus nutzen können. Wir sorgen dafür, dass es einfach ist, Daten zu sammeln und auf Erkenntnisse zu reagieren.
Einfache Integration
Netigate verfügt über APIs, mit denen Sie benutzerdefinierte Datenintegrationen erstellen können, die sich Ihren Arbeitsabläufen anpassen können. Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Feedbackflüsse automatisieren.
Zuverlässige Datenerfassung
Wussten Sie, dass Netigate eine der größten Umfragen der Welt mit über 6,5 Millionen Befragten durchgeführt hat? Das erfordert Stabilität, Wissen und Kapazität. Wir bieten Ihnen eine robuste Software, auf die Sie sich verlassen können.
Leistungsstarke Analysen
Wir bieten robuste Analysen und umsetzbare Erkenntnisse. Wir helfen Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und auf Basis der Erkenntnisse zu handeln. Es gibt eine Menge Daten da draußen, wir helfen Ihnen, die Daten sinnvoll zu nutzen.

Buchen Sie eine Produktvorstellung

Finden Sie heraus, was Netigate für Sie tun kann. Einer unserer Experten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kurze Demo zu geben, wie Sie von Netigate profitieren können.

Füllen Sie das Formular aus und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

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