Netigate og Lumoa går sammen for å bygge Europas ledende feedbackplattform for bedrifter 🎉 Les mer her.
Velkommen til Netigate!
Vi er glade for at vi får hjelpe deg med ditt feedback-arbeid. For at du skal kunne komme i gang så fort som mulig, vil vi gi deg noen tips i kombinasjon med din oppstart.
1. Hyggelig at du ønsker å jobbe med Netigate! Velkommen!
Som første steg vil vi kontakte deg innen to arbeidsfager for å booke inn en tid for et oppstartsmøte for vårt samarbeid.
2. Kick-off
I dette møtet vil vi starte med å prate om ditt første prosjekt. Vårt mål er å forstå dine behov, kunne svare på spørsmål du måtte ha, samt komme med anbefalinger og relevant opplæring.
3. Vi er i gang!
Takket være Netigate Academy kan du komme i gang med verktøyet raskt. Har du dårlig tid? Benytt deg av våre opplæringsvideoer. Dersom du har spørsmål underveis vil en onboarding ekspert fra vårt Customer Success team hjelpe deg.
4. Check-in
Innen du sender ut din første undersøkelse kan vi svare på alle dine spørsmål i et personlig møte. Vi hjelper deg også å gå igjennom dine første resultater. Her får du tips og triks til hvordan du skal lykkes med din første Netigate-undersøkelse.
5. Ferdig!
Dine første resultater har kommet inn og du har vurdert dem. På dette tidspunktet er din introduksjon ferdig. Det er på tide med feedback, og du vil selvsagt bli tilsendt en undersøkelse.
6. Spørsmål
Underveis vil det nok dukke opp noen spørsmål fra tid til annen. For å få raske og kompetente svar på disse kan du ta kontakt med vår Support avdeling på support@netigate.no
7. Inspirasjon
For å holde deg oppdatert anbefaler vi vårt Netigate Academy Insights, samt våre blogg-artikler, e-bøker og rapporter som ligger tilgjengelig under fanen «Resurser».
8. Vår kundeundersøkelse
En gang i året vil du få tilsendt vår kundeundersøkelse. Denne er noe større enn våre pulsmålinger etter onboarding-fasen, og gir deg muligheten til å delta i vår utvikling Dine meninger er viktig for oss!
9. Fornyelse
Netigate har hjulpet deg å nå dine mål, perfekt! Vårt Account Executive team kommer til å sammen med deg definere de kommersielle vilkårene for neste år, og vi ser frem til et langsiktig partnerskap med deg og din bedrift.
10. Vi vokser sammen
Din fremgang er vårt mål. Har du nye idéer som du lurer på om du kan implementere med Netigate? Kontakt oss gjerne via csm@netigate.se så kan vi ta en brainstorming sammen.
Vi tilbyr regelmessige, 30 minutter lange, onlinesessions der du raskt og enkelt kan lære deg Netigate-plattformen. Vi deler våre best praksis tips og innsikter fra alle områder, så vårt Academy passer både nybegynnere og viderekommende brukere. Meld deg på nå! Vi ser frem til å treffe deg.
For en fleksibel og tidseffektiv start er våre forhåndsinnspilte videoer perfekte! Alt viktig innhold er spilt inn og dermed kan det ses direkte, sent på natten eller med dobbel hastighet – alt etter hva ditt behov måtte være.
Holder ikke vårt Netigate Academy og opplæringsvideoer for deg? Dykk ned i dybden med Netigate Success Center. Her finner du artikler om forskjellige funksjoner, som hjelper deg å navigere i plattformen på et enda bedre vis. Du kan søke etter den informasjonen du behøver direkte i Success Centeret, eller via Google.
Vi er mer enn en plattform og støtter deg med dine behov. 💡Åpne spørsmål om plattformen besvares kompetent og kjapt av vår support via support@netigate.no 💡 Best practices deles av våre Customer Success Managers i løpet av onboardingen og Netigate Academy. 💡 Prosjekt kan tas over helt eller delvis av vårt professional services team Netigate Consulting💡 Kommersielle spørsmål besvares av vårt Account Executive Team.
Påbloggen vår finner du artikler om aktuelle emner, intervjuer, samt tips og triks til dine undersøkelsesprosjekter. Du kan også laste ned våree-böckerfor EX, CX og markedsundersøkelsesinspirasjon. For innsikter, data og analyser relatert til aktuelle CX- og EX-emner, sjekk ut våre originals Netigate-rapporter. Ta også en titt på våre kommende kommande online event for webinarer om lederskap, eller anvend vårt bibliotek med tidligere inspilte arrangementer for å få tilgang til ekspertinnsikt.
Vi bruker informasjonskapsler ("cookies") på nettstedet vårt for å gi deg den mest relevante opplevelsen ved å huske dine preferanser og gjentagende besøk. Ved å klikke "Godta alle" godtar du bruken av alle informasjonskapsler. Du kan gå til "Innstillinger for informasjonskapsler" for å kontrollere ditt samtykke.
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din mens du navigerer gjennom nettsidene. Disse lagrer informasjonskapslene som er kategorisert som nødvendige i nettleseren din, fordi de er viktige for at for de mest grunnleggende funksjonene på nettstedet skal fungere. Vi bruker også tredjeparts informasjonskapsler som hjelper oss å analysere og forstå hvordan du bruker nettstedet. Disse informasjonskapslene lagres bare i nettleseren etter ditt samtykke. Du har også muligheten til å velge bort disse informasjonskapslene. Men å velge bort noen av disse informasjonskapslene kan påvirke nettopplevelsen din.
Alltid aktivert Nødvendige informasjonskapsler er helt nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal. Disse informasjonskapslene sikrer grunnleggende funksjoner og sikkerhetsfunksjoner på nettstedet, anonymt.
Informasjonskapsel
Varighet
Beskrivelse
cookielawinfo-checkbox-advertisement
Records if the user has consented with marketing cookies
cookielawinfo-checkbox-analytics
Records if the user has consented with analytics cookies
cookielawinfo-checkbox-functional
Records if the user has consented with functional cookies
cookielawinfo-checkbox-necessary
Records if the user has consented with necessary cookies
CookieLawInfoConsent
Records the default button state of the corresponding category & the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
Funksjonelle informasjonskapsler hjelper til med å utføre visse funksjoner, for eksempel deling av innhold på nettstedet på sosiale medier, innsamling av feedback og andre funksjoner fra tredjeparter.
Informasjonskapsel
Varighet
Beskrivelse
lpv294052
This LPV cookie is set to keep Pardot from tracking multiple page views on a single asset over a 30-minute session. For example, if a visitor reloads a landing page several times over a 30-minute period, this cookie keeps each reload from being tracked as a page view.
Analytiske informasjonskapsler benyttes til å forså hvordan besøkende samhandler med nettstedet. Disse informasjonskapslene hjelper til med å gi informasjon om målte verdier, antall besøkende, avvisningsfrekvens, trafikkilder, etc.
Informasjonskapsel
Varighet
Beskrivelse
_ga
The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_gid
Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
AnalyticsSyncHistory
Used to store information about the time a sync with the lms_analytics cookie took place for users in the Designated Countries
Annonseinformasjonskapsler brukes til å gi besøkende relevante annonser og markedsføringskampanjer. Disse informasjonskapslene sporer besøkende på nettstedet, og samler informasjon for å kunne tilby tilpassede annonser.
Informasjonskapsel
Varighet
Beskrivelse
_fbp
This cookie is set by Facebook to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising, after visiting the website.
_uetsid
Stores and tracks visitors across websites
1P_JAR, CONSENT, NID
Collects site statistics and tracks conversion rate
bcookie
LinkedIn sets this cookie from LinkedIn share buttons and ad tags to recognize browser ID.
bscookie
This cookie is a browser ID cookie set by Linked share Buttons and ad tags.
lang
LinkedIn sets this cookie to remember a user's language setting.
lidc
LinkedIn sets the lidc cookie to facilitate data center selection.
MUID
Bing sets this cookie to recognize unique web browsers visiting Microsoft sites. This cookie is used for advertising, site analytics, and other operations.
UserMatchHistory
Linkedin - Used to track visitors on multiple websites, in order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences.