Customer Experience

MESSEN SIE IHRE KUNDENTREUE MIT DEM NET PROMOTER SCORE!

Stellen Sie die richtigen Fragen und finden Sie heraus, wie loyal Ihre Kunden wirklich sind.

Über 3.500 Organisationen vertrauen uns bereits heute
Messen und verbessern Sie Ihren NPS

Messen und verbessern Sie Ihren NPS

Mit dem Netigate Net Promoter Score fragen Sie Ihre Zielgruppe nur eine einzige entscheidende Frage. Ihre Teilnehmer antworten auf einer Skala von 0-10, wobei 0 „sehr unwahrscheinlich“ und 10 „sehr wahrscheinlich“ bedeutet.

Abhängig von den Antworten teilen sich Ihre Teilnehmer in drei Kategorien auf, der NPS berechnet sich aus dem Anteil der Promoters (in Prozent) minus dem Anteil der Detraktoren (in Prozent)
. NPS = % PROMOTERS – % DETRACTORS

Die Netigate Plattform

Eine Lösung für all Ihre Feedback-Bedürfnisse

Entwickeln Sie Ihren eigenen Fragebogen oder verwenden Sie eine unserer Vorlagen

Unsere intuitive Drag-and-Drop Benutzeroberfläche ermöglicht es Ihnen auch ohne Vorkenntnisse Fragebögen zu erstellen und anzupassen.

Netigate - Erstellen

Verschiedene Versandmöglichkeiten

Erreichen Sie Ihre Zielgruppe über die von ihr genutzen Kanäle. Versenden Sie Befragungen per Mail, SMS, Link, API oder verteilen Sie indviduelle Login-Daten. All dies ist möglich über eine intelligente Benutzeroberfläche.

Netigate - Versenden

Responsives, ansprechendes und flexibles Design

Netigate wurde für den Einsatz auf verschiedenen mobilen Plattformen, in einem attraktiven Design, entwickelt. Befragungen können an Ihr Corporate Branding angepasst werden.

Netigate - Fragen

Verwandeln Sie Daten in Insights

Filtern Sie Ergebnisse für Teilgruppen und teilen Sie die Ergebnisberichte mit Ihren Kollegen. Die Darstellung der Ergebnisse erfolgt in Echtzeit.

Analysieren
STARTEN SIE NOCH HEUTE

Beginnen Sie Ihre Feedback-Reise mit Netigate

So nutzen Sie unsere NPS Plattform

Die Netigate Net Promoter Score Lösung erlaubt es Ihnen, ihr Kundenverhältnis schnell und komfortabel zu überprüfen und gibt Ihnen die entscheidenden Erkenntnisse, die Sie für die Optimierung benötigen.

„Mit Netigate führen wir mehr Befragungen durch als früher, da diese so schnell umgesetzt werden können. Dadurch wissen wir mehr über unsere Kunden.“
Unser Versprechen

Sie dabei zu unterstützen, engere Beziehungen zu Ihren Kunden und Mitarbeitern aufzubauen

Sicher

Wir nehmen Ihre Datensicherheit ernst, mit voller DSGVO-Konformität und Servern in der EU.

Persönlich

Unser internes Team aus Insight Consultants bietet kontinuierliche Unterstützung und Expertise.

Benutzerfreundlich

Leistungsstark und trotzdem intuitiv – Insights und Ergebnisberichte mit nur einem Mausklick.

Anpassbar

Netigate API und benutzerdefinierte Add-ons erleichtern die Integration.

Netigate Jetzt Nutzen

Buchen Sie eine Produktvorstellung oder legen Sie sofort los