Net Promoter Score (NPS) undersökningar

Net Promoter Score är ett enkelt och effektivt sätt att mäta hur lojala dina kunder är och kunna sätta det i förhållande till andra företag och branscher. Fler och fler företag använder Net Promoter Score för att mäta sin kundlojalitet. Framförallt tack vare att det är en enkel och tydlig metod som har en direkt koppling till lönsamhet.

Net Promoter Score (NPS) undersökningar

Nöjda kunder går inte till konkurrenten

Nöjda kunder är ingen självklarhet utan något som kräver arbete och kunskap om hur just dina kunder tänker. Idag finns fler alternativ till just din vara eller tjänst än någonsin förut och när konkurrensen om kunderna ökar gäller det att veta vad de vill ha. Läs mer om hur kundnöjdhet konkret kan påverka vinsten i ett företag, varför det är så viktigt att arbeta med kundundersökningar för att hålla kunder lojala och hur fler, händelsebaserade undersökningar ger er ett försprång gentemot konkurrenterna.

Nöjda kunder går inte till konkurrenten

Nu ännu enklare att skapa snygga designmallar med ny Design Editor!

Skapa snygga designmallar till dina undersökningar med nya Netigate Design Editor! Öppna Design Editorn, välj…

Nu ännu enklare att skapa snygga designmallar med ny Design Editor!

Marknadschefsbarometern Q2: För mycket och för dålig reklam i samhället

Det är för mycket och för dålig reklam i samhället tycker Sveriges marknadschefer. De yngre marknadscheferna är mest kritiska till kvaliteten på den köpta marknadskommunikationen samtidigt som de tror starkast på att reklam kommer att få en ökad betydelse i framtiden. Radio är det medieslag som anses ha sämst kvalitet och fler än hälften av företagen överväger att byta reklambyrå. Det är några av resultaten från Marknadschefsbarometer Q2 2013.

Marknadschefsbarometern Q2: För mycket och för dålig reklam i samhället

5 tips för att maximera effekten av Almedalen – Före, under och efter!

Vissa företag planerar sitt Almedalsdeltagande ett år i förväg och andra åker dit för första gången helt oplanerade för att känna av läget. Ytterligare andra bokar in några aktiviteter och håller resten av schemat flexibelt. Oavsett hur du och ditt företag gör under Almedalsveckan kommer här fem tips som hjälper er att få ut så mycket som möjligt av ert deltagande.

5 tips för att maximera effekten av Almedalen – Före, under och efter!

Opinionsundersökningar som PR-verktyg – Skapa uppmärksamhet i obetalda medier

Att sticka ut med sitt budskap i vårt informationsintensiva samhälle är inte lätt. För att journalister ska vilja haka på nyheten krävs ett allmänintresse. Resultatet från en seriös opinionsundersökning är därför ett slagkraftigt komplement för att skapa nyheter som ger ditt företag uppmärksamhet.

Opinionsundersökningar som PR-verktyg – Skapa uppmärksamhet i obetalda medier

Planering för Almedalsveckan 2013 – tips, råd och inspiration för ett lyckat deltagande

Ju närmare Almedalsveckan 2013 vi kommer desto mer råd och tips dyker upp. Bra förberedelse ger ett bättre resultat - under själva Almedalsveckan och efter. Att läsa på och dra slutsatser från andras upplevelser är en bra början oavsett om det är första gången du besöker Almedalsveckan, eller om du är van besökare och bara behöver fylla på checklistan. Dela gärna med dig av dina bästa tips för Almedalsveckan!

Planering för Almedalsveckan 2013 – tips, råd och inspiration för ett lyckat deltagande

Marknadschefer spår ljusare tider och satsar digitalt under 2013

Hur tänker egentligen marknadschefer i Sverige om områden som annonsering, sociala medier och rekrytering? Det svarar undersökningen Marknadschefsbarometern på genom att fråga 115 marknadschefer bland landets 600 största annonsörer. Marknadschefsbarometern utförs kvartalsvis av Dagens Media i samarbete med Netigate, och med Webguide Partner som sponsor.

Marknadschefer spår ljusare tider och satsar digitalt under 2013

Svenskar vill ha det lyxigt och bekvämt på semestern

Bilsemestern har förändrats och att ta bilen på semestern innebär inte längre att svettas och trängas i bilen med husvagnen på kroken. Svenskarna vill besöka storstäder, se kultur i vackra länder och kanske shoppa lite. Det är friheten och spontaniteten som lockar då man själv vill ha möjlighet att styra vad man gör och vart man åker. Det visar en undersökning av TT-Line.

Svenskar vill ha det lyxigt och bekvämt på semestern

Per Schlingmanns bästa tips för att lyckas under Almedalsveckan

Håll er nära den politiska kärnan, ha ett bra innehåll och var kreativ. Det var några av de tips som Per Schlingmann bjöd på inför ett fullsatt Nalen på Netigates frukostseminarium den 22 mars. Per Schlingmann har varit kommunikationschef, partisekreterare och chefsstrateg och är en av arkitekterna bakom Nya Moderaterna som ledde partiet till två valsegrar. Schlingmann är också en erfaren besökare av Almedalsveckan och har under åren samlat en hel del insikter om vad Almedalsveckan egentligen innebär och hur man som företag eller organistaion ska göra för att nå ut med sitt budskap.

Per Schlingmanns bästa tips för att lyckas under Almedalsveckan

Summera numeriska värden

Vi har nu gjort det enklare att arbeta med summeringar av numeriska värden i Netigate. Det kan handla om att du vill be dina respondenter att fördela ett visst värde på flera olika alternativ. T.ex. att fördela en budget på ett antal fördefinierade poster. Summeringsfunktionen kan även användas för att summera ett odefinierat totalvärde.

Summera numeriska värden

Vem riktar du dig till i de sociala medierna?

Förra året genomförde vi en undersökning tillsammans med Netigate. Undersökningen syftade till att kartlägga och analysera konsumenters beteende i sociala medier. Med hjälp av resultatet i undersökningen kunde vi identifiera fyra olika typer av konsumenter baserat på deras interaktion, eller avsaknad av interaktion, med varumärken i sociala medier.

Vem riktar du dig till i de sociala medierna?