NETIGATE KUNDENFEEDBACK
Abheben - dank Feedback zur richtigen Zeit!
Lufthansa City Center nutzt Netigate für Kundenbefragungen und sorgt dafür, dass mehr Menschen glücklich abheben. 1,500 Kunden weltweit vertrauen Netigate mit ihrem Feedback Management - vom Großunternehmen mit Milliardenumsatz bis zum mittelständischen Familienbetrieb.
Kundenzufriedenheit
Finden Sie mit Kundenzufriedenheitsanalysen heraus, was Ihre Kunden wirklich über Ihre Produkte und Dienstleistungen denken.
Net Promoter Score
Die Netigate Net Promoter Score Lösung erlaubt es Ihnen Ihr Kundenverhältnis zu überprüfen und gibt Ihnen die entscheidenden Erkenntnisse.
Kundenservice
Je besser der Kundenservice, desto besser der Umsatz. Führen Sie die richtigen Befragungen durch, und verbessern Sie sich kontinuierlich.
Churn Management
Kundenabwanderung ist eine Herausforderung. Mit Netigate wirken Sie dem Customer Churn entgegen, indem Sie verlorenen Kunden zuhören.
Strategisch denken
+ Auf Kundenfeedback schnell reagieren
+ Unabhängig von externen Beratern
+ Unternehmensziele im Auge behalten
+ Hilfe von unserem Kundenservice
+ Professional Services
Echte Teamarbeit
+ Daten sammeln in Echtzeit
+ Einfaches Reporting
+ Export im Corporate Design
