Kundenzufriedenheit
Feedback direkt am Point of Sale
Erweitern Sie die Art und Weise, wie Sie Feedback sammeln – dank einem innovativen, tablet-basierten Feedback Management System für Ihr Unternehmen.
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Erweitern Sie Ihr Feedback Management auf den direkten Kundenkontakt vor Ort mittels der Netigate Feedback Station. Die Verteilung der Fragebögen zu den einzelnen Aufstellungsorten der Feedback-Station erfolgt webbasiert in Echtzeit. Holen Sie sich aufschlussreiche und umsetzbare Analyseergebnisse mit automatischen Berichten von der Netigate Feedback Station. Filtern Sie nach Filiale, Datum und Kundensegment oder mehr.
„Kunden-Feedback, vor allem in Echtzeit, ist für uns sehr wertvoll. Durch den Einsatz der Netigate Feedback Station erreichten wir eine Erhöhung der Rückmeldungen von 600%“
Jørn Bertheussen, Felix Conference Center
"Sofortiges Feedback hilft, die Aufmerksamkeit und den Fokus unserer Mitarbeiter zu erhöhen, während es gleichzeitig für unsere Führungskräfte deutlich einfacher ist, das Geschehen zu verfolgen und Maßnahmen zeitnah und nach der gängigen Best Practice zu ergreifen. Netigate ist unser Tool, um die Stimmung unserer Kunden zu erfassen”
Entworfen, um den strengen Sicherheitsanforderungen der EU zu entsprechen. Gespeicherte Daten und Sicherheitskopien befinden sich in der EU. Wir verwenden die neueste Technologie, um Ihre sensiblen Informationen vor Zugriff von Dritten zu schützen. Aus diesem Grund entscheiden sich Regierungsbehörden, Banken und Krankenhäuser für Netigate. Wir nehmen Sicherheit und unsere Verantwortung ernst, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.
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