Når en medarbeider beslutter å forlate arbeidsplassen og gå videre, er det god grunn til å finne ut av hvilke omstendigheter som førte til den endelige beslutningen. En Employee Exit undersøkelse er et godt verktøy til den jobben.

Fikk de et bedre tilbud fra en annen arbeidsplass, eller var det forhold som ville ført til deres oppsigelse før eller siden? Hvordan kan du forhindre at flere av dine medarbeidere sier opp i fremtiden?

Det finnes enkle og avanserte maler for Employee Exit undersøkelser. Noen undersøkelser spør om navn, ansettelseslengde, og avdeling. Til slutt i undersøkelsen finner du gjerne en boks der en skal huke av hva som førte til oppsigelsen, med alternativer som «bedre lønn», «karriereskifte» eller «pensjonsavgang».

Ansatte som går - Employee Exit undersøkelse.

Spørsmålet er hva slags informasjon du egentlig får fra disse undersøkelsene som kan brukes til forbedring av arbeidsplassen for dine gjenværende medarbeidere slik at de velger å bli fortsette i sine stillinger. Dømmer vi fra eksempelet over, har vi fått svært lite nyttig informasjon.

Andre undersøkelsesmaler blir til gjengjeld alt for grundige; 15 spørsmål av arten «Beskriv i detalj hvorfor du valgte å slutte», «Hvilke forslag til forbedringer ville du gitt oss, og − dersom disse ble gjennomført − ville du vurdert å komme tilbake?» osv.

En slik undersøkelse er kanskje grundigere, men om det er optimalt å levere en undersøkelse på størrelse med en roman sammen med den ansattes avskjedsgave, kan diskuteres. Svaret er at hverken en i overkant forenklet eller overkomplisert undersøkelse er noen god idé. Be Netigate om hjelp; en av Nordens største leverandører av nettbaserte løsninger for feedback management.

 

Hvordan kan Netigate hjelpe deg når det gjelder Employee Exit undersøkelse?

Employee Exit-undersøkelser er noe som må håndteres varsomt. Du ønsker hverken å gå glipp av muligheten til å få innsikt om medarbeiderens avgang, samtidig som du ikke ønsker å etterlate et dårlig inntrykk hos medarbeideren som har valgt å slutte ved å kreve at de bruker timevis på å fylle inn et langt og komplisert skjema.

Still få spørsmål, men sørg for at du stiller de rette spørsmålene. Vær oppriktig interessert i hva respondentene har å fortelle deg, takk dem og ønsk dem lykke til i sin nye stilling. God stemning forhindrer negativ omtale om bedriften din i fremtiden, som kun vil komme deg til gode.

Netigate kan hjelpe deg i gang med dine undersøkelser. Du kan enten lage et skjema basert på spørsmålene som du mener er viktigst for bedriften, eller du kan bruke en av Netigates populære forhåndsskrevne Employee Exit-maler.

Med Netigates Insight Platform og profesjonelle rådgivning får du på plass ditt Voice Of Employee-program raskt og enkelt.

Kilder:

http://www.hrgoodstuff.com/downloads/exit-employee-pack/employee-exit-clearance-form-sample/
http://exceltemplates.net/form/employee-exit-interview/
https://www.netigate.net/no/medarbeiderundersokelser/exit-intervjuer-med-medarbeidere/