Europas ledende spørreundersøkelse verktøy for virksomheter og organisasjoner

Få handlekraftig innsikt fra kunder, medarbeidere og interessenter i sanntid

  • Lag spørreundersøkelser raskt med maler som kan tilpasses
  • Distribuer undersøkelsene på forskjellige kontaktpunkter
  • Knytt undersøkelsesdata til egne databaser via API-grensesnitt
  • Iverksett øyeblikkelige tiltak ved f.eks. negativ feedback
  • Enkelt å dele undersøkelsesrapporter på tvers av organisasjonen
  • 100 % GDPR-kompatibel ­🛡️ | ISO27001-sertifisert | Servere innen EU
Book en demoLa en ekspert guide deg gjennom vårt spørreundersøkelse verktøy på 15 minutter.
Prøv kostnadsfrittTest funksjonaliteten vår. Avsluttes automatisk. Krever ikke kredittkort.

Netigate er det profesjonelle og GDPR-kompatible undersøkelsesverktøy som benyttes av over 1 500 organisasjoner i alle størrelser.

Gjør alt med Netigate survey tool

Create your surveys
Bruk våre undersøkelsesmaler
eller lag dine egne
Bruk vårt dra-og-slipp-grensesnitt for å lage din egen undersøkelse online, eller bruk en av våre ferdige maler som er utformet av eksperter. Du kan også importere dine eksisterende spørreundersøkelser ved hjelp av vårt Magic Import verktøy.
Distribute surveys
Send dine undersøkelser akkurat slik du ønsker
Med Netigate har du mange måter å sende spørreundersøkelsene dine på. Via e-post, lenke, innebygd på nettsiden, API, SMS, QR-kode og mer. Nå respondentene på deres egne premisser.
Analyze survey results
Ta datadrevne beslutninger basert på feedback
Bruk live dashbords, sanntidsrapporter og API-triggere for å øyeblikkelig handle på feedback. Benytt nedbrytninger og filtre for å komme til kjernen i feedback fra markedet, kunder og medarbeidere.

FORDELENE MED ET SPØRREUNDERSØKELSE VERKTØY

Bruk førstehånds feedback for å ta datadrevne beslutninger

Få datakilder er så verdifulle for virksomheter som direkte tilbakemeldinger fra kunder, medarbeidere og andre sentrale interessenter.

Netigates spørreundersøkelse verktøy lar deg lage undersøkelser, distribuere dem til de riktige målgruppene og måle prestasjoner og resultater over tid.

Din første undersøkelse online starter med en kostnadsfri prøveperiode

Prøv Netigate kostnadsfritt og oppdag funksjonene og mulighetene i vår kraftfulle undersøkelsesplattform.
Avsluttes automatisk etter 30 dager. Krever ikke kredittkort.

spørreundersøkelse verktøy
Netigate_spørreundersøkelse_verktøy

LAGE UNDERSØKELSER

Lag en spørreundersøkelse på et blunk og spar tid.

Lag dine egne spørreundersøkelser ved hjelp av vårt enkle dra-og-slipp-grensesnitt, eller velg noen av våre undersøkelsesmaler laget av eksperter.

  • Velg fra vår store spørsmålsbank med undersøkelsesmaler etter ditt behov.

  • Kom raskt i gang med en undersøkelsesmal. For eksempel NPS, eNPS, medarbeiderengasjement, churn, kundeservice, med flere.

  • Bruk vår flerspråklige funksjon for å lage spørreundersøkelser på mer enn 60 språk.

  • Varemerk dine undersøkelser med virksomhetens logo og design.
Netigate_spørreundersøkelse_verktøy
Netigate_spørreundersøkelse_verktøy_distribusjon

DISTRIBUSJON AV UNDERSØKELSER

Mange kontaktpunkter, enda flere svar.

Å oppnå høyest mulig svarprosent er målet for nesten hver eneste undersøkelse. Med Netigates spørreundersøkelse verktøy sørger du for at du når din målgruppe på de riktige berøringspunktene og på den mest effektive måten.

  • Distribuer undersøkelsen din gjennom 8 forskjellige kanaler: E-post, lenke, SMS, individuelle innloggingslister, innebygd på nettsiden, to-veis SMS, API og QR-kode.

  • Bruk ulike distribusjonskanaler for segmentering av målgrupper og publikum.

  • Dra nytte av en rekke alternativer for å kontrollere tilgangen til undersøkelsene dine.
Spørreundersøkelse verktøy
Quick_analysis_Segmentanlys_NO

FORSTÅ DINE UNDERSØKELSESDATA

Kraftig rapportering. Datadrevne beslutninger.

Brukerne av Netigates feedback tool berømmer spesielt analysemulighetene og rapportene i vårt spørreundersøkelse verktøy. Og her er grunnen til det:

  • Få dyp forståelse av undersøkelsesdataene dine takket være vår Quick Analysis funksjon med sine mange grafiske visningsalternativ, samt vår AI-drevne funksjon for tekstanalyse som hjelper deg å forstå åpne tekstsvar.

  • Generer og del ulike rapporter for ulike interessenter med et enkelt tastetrykk.

  • Grav dypere inn i resultatene ved å bryte dem ned med filtre og serier.

  • Eksporter resultatene fra dine undersøkelser til 5 ulike format (Excel, PDF, PowerPoint, SPSS, RAW).
Spørreundersøkelse verktøy
CX_Real-time_Results_Laptop_Netigate_Platform-Norway

UNDERSØKELSESVARSLER OG TRIGGERE

Resultater i sanntid. Umiddelbar handling.

Får du negative tilbakemeldinger på en spørreundersøkelse? Spørsmål eller forslag som bør behandles umiddelbart? Dette er enkelt med Netigates undersøkelsesverktøy. Med varsler og dashboards i sanntid kan du raskt iverksette tiltak og handle på den feedback du mottar.

  • Følg målinger som NPS, CSAT, CES og eNPS i sanntid og over tid.

  • Bruk varsker og API-integrasjoner for å handle raskt på tilbakemeldinger.

  • Analyser over tid lar deg visualisere hvordan dine ulike scores endres over tid.
Employee experience
Employee experience Norge GDPR

SURVEY TOOL ADMINISTRASJONSALTERNATIVER

Full kontroll for admin og team.

Netigates omfattende alternativ for administratorer gjør det enkelt for deg å håndtere både data og brukere. Gjør teamene i stand til å ta kontroll over sine feedbackprosjekt, samtidig som de opprettholder kontroll over sikkerheten for de medarbeider- og kundedata du innhenter.

  • Brukeradministrasjon for å legge til brukere og administrerer tillatelser.

  • DKIM-alternativer for å sikre at undersøkelsene dine når målet.

  • Innstillinger for datalagring som hjelper deg å regulere lagringen av data i kontoen din.

Undersøkelser som våre kunder vanligvis gjennomfører med Netigates spørreundersøkelse verktøy

Employee Experience
Medarbeiderundersøkelser
Onboardingundersøkelser
Exitundersøkelser
eNPS
Medarbeiderengasjement
Customer Experience
NPS
Kundetilfredshetsundersøkelser
Kundeserviceundersøkelser
CSAT
Churnundersøkelser
Markedsundersøkelser
Produktundersøkelser
Panelundersøkelser
Evaluering av nettside

Avanserte funksjoner i vårt undersøkelsesverktøy

Quick analysis
QA_Series-comparison_Highest-and-lowest-ranking-questions_Netigate_NO

QUICK ANALYSIS

Innsikt på et blunk

Quick Analysis er din beste venn når det kommer til å raskt identifisere viktig innsikt i de feedbackdata du innhenter. Som en del av Netigates rapporteringsfunksjon, gir den deg intelligente analyser på følgende måter:

  • Se på alle vektede spørsmål i spørreundersøkelsen din, og sortere dem etter hvilke som er rangert høyest og lavest av respondentene.

  • Få en omfattende oppdeling av din NPS ved å benytte serier.

  • Avansert rapportfunksjon for segmentanalyse, analyse over tid og NPS benchmarking.

  • Sikre din ROI på dine feedbackprosjekt ved å planlegge dine neste steg og følge utviklingen din direkte i Netigates undersøkelsesplattform.

Sentiment analysis with the Netigate CSAT tool
CX_CSAT_Text Analysis_Sentiment Analysis

TEKSTANALYSE

Forstå drivkreftene bak ustrukturerte svar.

Vår AI-drevne tekstanalyse går gjennom enorme mengder åpne tekstsvar for deg. Den hjelper deg å trekke ut relevante trender, følelser og forstå drivkreftene bak dataene dine på få sekunder – og sparer deg for dager og uker med arbeid!

  • Sentimentanalyse hjelper deg umiddelbart å identifisere positive, nøytrale og negative svar.

  • Identifiser mønstre i åpne tekstsvar.

  • Slutt på manuell sortering i tekstsvar i Excel.

  • Få en dypere forståelse av beregninger som (e)NPS og CSAT.

Flere funksjoner i vårt spørreundersøkelse verktøy

Tekstanalyse
Få forretningskritisk innsikt og frigjør kraften i enkeltstemmer umiddelbart.
Single Sign-On (SSO)
Logg inn på flere systemer med ett passord.
Quick Analysis
Gjør data fra spørreundersøkelser om til innsikt på et øyeblikk.
Toveis SMS
Send spørreundersøkelser og få svar via SMS.
Innebygde spørsmål
Legg til et interaktivt undersøkelsesspørsmål i e-poster.
API
Skap intelligente og automatiserte feedback-flyter.
Selma og Carl, Account Executives i Netigate

MER ENN EN UNDERSØKELSESVERKTØY SOFTWARE

Et spørreundersøkelse verktøy drevet av mennesker – for mennesker

Enhver 'survey platform' er så sterk som de som står bak den. Våre velutdannede team, og dine personlige kontakter, støtter deg i utviklingen av den beste mulige feedbackprosessen for din virksomhet.

  • Det finnes alltid en personlig kontaktperson ved din side – for en vellykket start, onboarding og håndtering av dine spørreundersøkelser.

  • Grunnlagt i Stockholm (Sverige) i 2005. Vi tilbyr en global løsning med lokal support og rådgivning.

  • Våren eksperter veileder deg gjennom prosessen ved å stille de rette spørsmålene og tolke dataene – slik at du kan være trygg på at du tar datadrevne beslutninger!

  • Ved behov kan du outsource deler av, eller hele, feedbackprosjektet til våre in-house-konsulenter.

  • Du får kundestøtte og selvfølgelig alltid tilgang til vårt Success Center med en rekke nyttige artikler, videoer, tips og triks.

Det finnes enda flere fordeler med Netigates undersøkelsesplattform

GDPR-kompatibel og sikker
Datasikkerhet er vår høyeste prioritet. Dine sensitive feedbackdata fra kunder og medarbeidere er trygge hos oss. Vi er ISO 27 001-sertifisert og GDPR-kompatible med servere innen EU, som innebærer at du sikkert kan samle inn feedback online.
Ekspertstøtte
Vi tilbyr en global løsning med lokal support og rådgivning. Våre interne eksperter vil veilede deg i å stille de riktige spørsmålene og ta datadrevne beslutninger med vårt undersøkelsesverktøy software.
Alt på ett sted
Kraftig, men intuitiv. Netigates undersøkelsesverktøy gjør det enkelt å lage, distribuere og analysere spørreundersøkelser av alle slag. Start fra bunnen av, eller bruk våre maler utviklet av eksperter, og nå ditt publikum på deres premisser.
Integrasjonsvennlig
Med Netigate API kan du bygge egendefinerte dataintegrasjoner som vil tilpasse seg dine eksisterende arbeidsflyter. Dette gjør at du kan spare tid og jobbe smartere, ved å automatisere dine undersøkelser.
Kraftige analyser
Vi tilbyr grundige analyser og handlingskraftig innsikt. Og hjelper deg å ta datadrevne beslutninger med tillit. Det finnes massevis av data der ute, og vi hjelper deg med å forstå de.
Pålitelig datainnsamling
Visste du at Netigate har gjennomført en av de største undersøkelsene i verden med over 6,5 millioner respondenter? Det krever stabilitet, kunnskap og kapasitet. Vi gir deg et robust feedback tool som du kan stole på, selv for avanserte undersøkelsesprosjekter.

Mer inspirasjon til å komme i gang med vårt spørreundersøkelse verktøy

Lykkes med ditt feedbackarbeid
Suksesshistorier fra våre kunder om hvordan de bruker Netigates survey plattform best mulig for å ta arbeidet med kunde- og medarbeiderfeedback til neste nivå.
6 funksjoner i Netigates undersøkelsesverktøy som mange ikke kjenner til
Netigate kan brukes til langt flere formål enn rene spørreundersøkelser. Du visste kanskje ikke at du kan bruke vår survey tool til å lage en quiz, en sjekkliste eller et e-læringstilbud. Nysgjerrig? Finn ut mer i bloggen vår!
Ting å tenke på når du skal velge undersøkelsesverktøy
Vurderer du et spørreundersøkelse verktøy? Vi har samlet 10 ting å tenke på, for å hjelpe deg å ta en informert beslutning.

Survey tool FAQ

Som navnet antyder: Et undersøkelsesverktøy lar deg lage digitale spørreskjemaer, distribuere dem (for eksempel via e-post) og analysere resultatene. Derfor er bruk av en undersøkelsesverktøy software den beste måten å samle direkte og strukturert feedback på.
Det avhenger av kravene dine. Hvis du bare vil gjennomføre en kjapp avtaleundersøkelse, kan en survey tool som Google Forms eller Doodle være den rette for deg. Men dersom det handler om å samle inn strukturert feedback fra kunder eller medarbeidere med spesielle krav til databehandling og datahåndtering, så bør du gå for et profesjonelt spørreundersøkelse verktøy som Netigate.
Ja. Data fra undersøkelser inneholder svært ofte sensitiv informasjon som må beskyttes på en profesjonell måte. Når du velger et spørreundersøkelse verktøy for profesjonell bruk, må du derfor være spesielt oppmerksom på reglene for databeskyttelse, serverplassering samt informasjonssikkerhet.

Har du lyst til å vite mer?

Vi viser deg hvordan Netigates spørreundersøkelse verktøy fungerer – og besvarer alle spørsmålene dine i en individuell demo!