V√§lkommen till nya Netigate ūüĎč
Vi h√•ller just nu p√• att snygga till v√•r hemsida med ett helt nytt utseende. Under tiden som vi jobbar p√• de sista detaljerna kan det h√§nda att du uppt√§cker ett och annat fel. Vi ber dig att ha t√•lamod. Ditt t√•lamod √§r guld v√§rt och det slutliga resultatet kommer att vara v√§rt den korta v√§ntan. Vi √§lskar feedback s√• om du uppt√§cker en bugg f√•r du g√§rna h√∂ra av dig. Tack f√∂r att du f√∂rst√•r! ūüĒß ūüöÄ

Använd Customer Experience (CX) för att undersöka kundbortfall

Unders√∂kningar om Customer Experience (CX) g√∂r att du kan f√• djupg√•ende information om ditt f√∂retag…

Använd Customer Experience (CX) för att undersöka kundbortfall

En guide till undersökningar om Customer Experience (CX)

Skulle du vilja ha feedback om hur kunder uppfattar ditt f√∂retag och din service? F√∂rs√∂ker…

En guide till undersökningar om Customer Experience (CX)

Vad är ett bra Net Promoter Score?

S√• du √§r bekant med hur Net Promoter Score (NPS) fungerar och du anv√§nder det…

Vad är ett bra Net Promoter Score?

Mer än bara en siffra: Driv förändring med NPS-undersökningar

Har NPS som m√§tning n√•tt sin kulmen eller finns det fortsatt v√§rde i NPS-unders√∂kningar? H√§r…

Mer än bara en siffra: Driv förändring med NPS-undersökningar

Komplett guide: Customer Experience (CX)

D√§rf√∂r √§r Customer Experience mer √§n en tillf√§llig trend Om du k√§nner igen uttrycket Customer…

Komplett guide: Customer Experience (CX)

Hur många enkätfrågor är för många?

Innan du s√§tter ig√•ng med n√§sta enk√§t √§r det klokt att fundera √∂ver detta: P√•…

Hur många enkätfrågor är för många?

Hur man mäter kundnöjdhet

Missn√∂jda kunder kan kosta er mer √§n ni tror. I dagens digitala tids√•lder d√§r en…

Hur man mäter kundnöjdhet

5 tips för en effektiv kundserviceenkät РBra kundupplevelser

Allt fler f√∂retag fr√•gar om feedback fr√•n sina kunder n√§r de kontaktat support genom att…

5 tips för en effektiv kundserviceenkät РBra kundupplevelser

Varför digital kundsupport (e-support) är viktigt

Hur jobbar ert f√∂retag med digital kundsupport? Det har skett en f√∂r√§ndring n√§r det g√§ller…

Varför digital kundsupport (e-support) är viktigt

Hur du bevarar kundnöjdhet

F√∂r mindre √§n ett √•rtionde sedan, betydde ‚ÄĚdriva f√∂retag‚ÄĚ att du dagligen aktivt s√•lde till,…

Hur du bevarar kundnöjdhet

God kundservice är en viktig service

Om jag betalar f√∂r en service, s√• f√∂rv√§ntar jag mig inte bara service, utan √§ven…

God kundservice är en viktig service

Hur du kan förbättra ditt Net Promoter Score

Hur kan du f√∂rb√§ttra ditt Net Promoter Score f√∂r f√∂retaget? NPS som det vanligtvis kallas…

Hur du kan förbättra ditt Net Promoter Score