Kundinsikt – framgångsfaktor med inbyggda utmaningar
I vårt uppkopplade tidevarv har den gamla sanningen om att tid är pengar fått en…
Medarbetarengagemang kräver samarbete
Ett företags IT-avdelning har egentligen mycket gemensamt med HR-avdelningen: Målet för båda är att bidra till en god och funktionell arbetsmiljö där medarbetarna trivs och har tillgång till de verktyg och det stöd
Utveckla era kundundersökningar
Ett företag som kommit långt i sitt arbete med kundlojalitet har ofta mer än fem…
Gör kundundersökningar till en del av företaget
Det tar tid att utveckla ett genomtänkt, strategiskt arbete med kundundersökningar och kundlojalitet. Som regel ska ett företag räkna med 2-5 års erfarenhet för att komma till nivån där kundundersökningar och
Kundundersökningar och kundfeedback från början
Alla företag behöver veta vad kunderna tycker om deras produkter och tjänster. Och de allra…
Större möjlighet till insikt i nya Netigate Insight Platform
Nu har vi utvecklat Netigate Insight Platform till att bli kraftfullare än någonsin. Genom våra…
8 tips som hjälper dig att skriva bättre introduktionstexter till enkäten
Bättre introduktionstexter till enkäten? Vi ger dig 8 enkla tips! Att skicka ut enkäter via…
Visualisera undersökningsresultatet med infographics
Presentera ditt undersökningsresultat visuellt på ett lättförståeligt och tilltalande sätt genom infographics. Väldesignade infographics fångar uppmärksamheten och är lätta att dela vidare på sociala medier.
Så effektiviserar online-enkäter marknadsföringen
Som marknadsförare är du i konstant behov av uppdaterad information från tillförlitliga källor. Vi ger dig 10 tips på hur online-enkäter hjälper dig att få information om din marknad och dina kunder.
Nu kan dina respondenter svara på enkäten direkt i mailet!
Vi lanserar nu en funktion som har varit högt efterfrågad och som kommer att göra ditt feedbackarbete enklare och smidigare - möjligheten att skicka enkäter där respondenten svarar direkt i mailet. Genom att låta respondenterna svara direkt i mailet, istället för att klicka på en länk för att komma till enkäten, ökar du chanserna till en bättre svarsfrekvens och snabbare svar.
Nu finns det färdiga enkäter för alla typer av undersökningar
Vi lanserar nu ett nytt och uppdaterat enkätbibliotek som är lätt att komma igång med och som stödjer de viktigaste kundkontaktpunkterna och hela medarbetarresan.
Ny undersökning: så arbetar företag med Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management handlar om att vårda sina kundrelationer och i takt med att konkurrensen på marknaden ökat, har även ett fokuserat CRM-arbete blivit allt viktigare för många organisationer. Idag är det allmänt känt att CRM har stor potential att effektivisera verksamheter och maximera intäkter. Trots detta uppger endast en av fem företag att de uppnådde sina CRM-mål under 2014. Det är ett av resultaten i CRM-barometern - en ny undersökning med syftet att ta reda på mer om företags utmaningar, framtidsprioriteringar och dagliga arbete med kundkommunikation. Här kan du läsa mer om resultatet och ladda ner hela rapporten.
