Så ökar du svarsfrekvensen och stärker varumärket med väldesignade enkätmallar

Allt du kommunicerar till kunder, anställda eller andra målgrupper ger en bild av er som företag och bygger ert varumärke. Vikten av att ha en väldesignad enkät är lika stor som när ni skickar ut ett nyhetsbrev, annonserar eller bjuder in till ett event. Helhetsintrycket av enkäten, hur den är utformad och vilken känsla den skapar är en del av bilden ni förmedlar ev ert varumärke. En snygg enkät skapar också ett större värde för respondenten vilket i högre grad motiverar att svara och slutföra undersökningen.

Så ökar du svarsfrekvensen och stärker varumärket med väldesignade enkätmallar

Marknadschefsbarometern Q3 2013: Idrotten drar vinstlotten 2014

Marknadscheferna öppnar plånboken när OS och VM står för dörren: hälften av de företag som idag sponsrar idrott överväger att öka sina investeringar under nästa år. Optimismen håller i sig bland Sveriges marknadschefer och 18% kommer att nyanställa till marknadsavdelningen under slutet av året. När de rekryterar sätts värden som engagemang och kreativitet högt medan skolan är mindre viktigt. I annonsbudgeten fortsätter mobilannonseringen ta andelar från internet, och annonsering i webb-tv ökar allt mer. Det är några av resultaten från Dagens Medias och Netigates Marknadschefsbarometer Q3 2013.

Marknadschefsbarometern Q3 2013: Idrotten drar vinstlotten 2014

Net Promoter Score (NPS) undersökningar

Net Promoter Score är ett enkelt och effektivt sätt att mäta hur lojala dina kunder är och kunna sätta det i förhållande till andra företag och branscher. Fler och fler företag använder Net Promoter Score för att mäta sin kundlojalitet. Framförallt tack vare att det är en enkel och tydlig metod som har en direkt koppling till lönsamhet.

Net Promoter Score (NPS) undersökningar

Nöjda kunder går inte till konkurrenten

Nöjda kunder är ingen självklarhet utan något som kräver arbete och kunskap om hur just dina kunder tänker. Idag finns fler alternativ till just din vara eller tjänst än någonsin förut och när konkurrensen om kunderna ökar gäller det att veta vad de vill ha. Läs mer om hur kundnöjdhet konkret kan påverka vinsten i ett företag, varför det är så viktigt att arbeta med kundundersökningar för att hålla kunder lojala och hur fler, händelsebaserade undersökningar ger er ett försprång gentemot konkurrenterna.

Nöjda kunder går inte till konkurrenten

Nu ännu enklare att skapa snygga designmallar med ny Design Editor!

Skapa snygga designmallar till dina undersökningar med nya Netigate Design Editor! Öppna Design Editorn, välj…

Nu ännu enklare att skapa snygga designmallar med ny Design Editor!

I vilken kontext befinner sig din respondent – och varför är det viktigt för resultatet?

När du vill undersöka din kunds upplevelse av ett köp eller en upplevelse är en viktig faktor att veta var respondenten befann sig när händelsen ägde rum och hur det gick till. Här berättar jag mer om vad som kan vara bra att tänka på när du utvärderar ett köp eller en upplevelse för att kunna bryta ner på olika variabler och få ut mer av resultatet.

I vilken kontext befinner sig din respondent – och varför är det viktigt för resultatet?

Marknadschefsbarometern Q2: För mycket och för dålig reklam i samhället

Det är för mycket och för dålig reklam i samhället tycker Sveriges marknadschefer. De yngre marknadscheferna är mest kritiska till kvaliteten på den köpta marknadskommunikationen samtidigt som de tror starkast på att reklam kommer att få en ökad betydelse i framtiden. Radio är det medieslag som anses ha sämst kvalitet och fler än hälften av företagen överväger att byta reklambyrå. Det är några av resultaten från Marknadschefsbarometer Q2 2013.

Marknadschefsbarometern Q2: För mycket och för dålig reklam i samhället

Så låter du respondenten skapa undersökningen

Detta inlägg är det första i en serie av fem där jag beskriver små tips som hjälper dig att öka kvaliteten i dina undersökningar. I detta lyfter jag en detalj som många glömmer när de skapar undersökningar, nämligen möjligheten att helgardera undersökningen genom att låta respondenten själv skapa svarsalternativ.

Så låter du respondenten skapa undersökningen

5 tips för att maximera effekten av Almedalen – Före, under och efter!

Vissa företag planerar sitt Almedalsdeltagande ett år i förväg och andra åker dit för första gången helt oplanerade för att känna av läget. Ytterligare andra bokar in några aktiviteter och håller resten av schemat flexibelt. Oavsett hur du och ditt företag gör under Almedalsveckan kommer här fem tips som hjälper er att få ut så mycket som möjligt av ert deltagande.

5 tips för att maximera effekten av Almedalen – Före, under och efter!

Opinionsundersökningar som PR-verktyg – Skapa uppmärksamhet i obetalda medier

Att sticka ut med sitt budskap i vårt informationsintensiva samhälle är inte lätt. För att journalister ska vilja haka på nyheten krävs ett allmänintresse. Resultatet från en seriös opinionsundersökning är därför ett slagkraftigt komplement för att skapa nyheter som ger ditt företag uppmärksamhet.

Opinionsundersökningar som PR-verktyg – Skapa uppmärksamhet i obetalda medier

Exitundersökning – ett tillfälle att samla viktig information

När en medarbetare avslutar sin anställning, på eget bevåg eller inte, skapar det ett bra tillfälle att samla in viktig information till företaget. Det ger viktig feedback på områden som är bra och områden som behöver utvecklas. Men det finns vissa saker som är bra att tänka på när du utför en exitundersökning.

Exitundersökning – ett tillfälle att samla viktig information

Planering för Almedalsveckan 2013 – tips, råd och inspiration för ett lyckat deltagande

Ju närmare Almedalsveckan 2013 vi kommer desto mer råd och tips dyker upp. Bra förberedelse ger ett bättre resultat - under själva Almedalsveckan och efter. Att läsa på och dra slutsatser från andras upplevelser är en bra början oavsett om det är första gången du besöker Almedalsveckan, eller om du är van besökare och bara behöver fylla på checklistan. Dela gärna med dig av dina bästa tips för Almedalsveckan!

Planering för Almedalsveckan 2013 – tips, råd och inspiration för ett lyckat deltagande