Immer mehr Unternehmen nutzen Pulsbefragungen innerhalb ihrer Organisation. Pulsbefragungen sind dazu da, die Zufriedenheit und das Engagement von Mitarbeitern zu messen. Tatsächlich setzen viele Firmen heute Mitarbeiterengagements-Modelle ein, weil sie den Vorteil und Wert, welche höhere Mitarbeitermotivation auf ihr Geschäft ausübt, verstehen.

Aber was genau ist eine Pulsbefragung? Wie funktioniert eine solche Umfrage? Welche Fragen sollte sie beinhalten und warum?

In diesem einfach verständlichen und umfassenden Leitfaden werden Sie erfahren, warum Pulsbefragungen zurzeit von Unternehmen weltweit in allen Geschäftsbereichen gefragt sind und an Wichtigkeit gewinnen.

Was sind Mitarbeiter-Pulsbefragungen?

Einer der wesentlichen Gründe warum Mitarbeiter-Pulsbefragungen heutzutage an Beliebtheit und Bedeutung gewinnen, ist die schnelle und effiziente Einsicht in den “Gesundheitszustand” eines Unternehmens (den “Puls”), welche durch diese eingefangen werden können. Pulsbefragungen werden außerdem auf regelmäßiger Ebene versendet, wie z.B. wöchentlich oder jede zweite Woche.

Die Zeiten, an denen mit viel Aufwand Fragebögen in Papierform verteilt und eingesammelt wurden, sind vorbei. Heute können Pulsbefragungen in einfacher und sicherer Weise über das Internet versendet werden, um Einblicke in Mitarbeiterzufriedenheit zu gewährleisten. Einige der Vorteile eines Cloud-Service für solche Pulsbefragungen sind gerade Bequemlichkeit, Einhaltung der Datensicherheit und Flexibiliät.

Pulsbefragungen

Was sind die Vorteile von Mitarbeiter-Pulsbefragungen?

Sollte auch Ihr Unternehmen Mitarbeiter-Pulsbefragungen durchführen? Was sind die Vorteile? Durch Mitarbeiter-Pulsbefragungen können Unternehmen und Organisationen jeder Art sich ein besseres Gefühl für Ihre Mitarbeiterzufriedenheit, dessen Verhalten über längere Zeit, wie auch andere wertvolle Einblicke und Details verschaffen.

Hier sind einige der wesentlichsten Vorteile von Mitarbeiter-Pulsbefragungen:

  • Zeitgenaue Messung von Verhalten, Zufriedenheit und Motivationsniveau von Angestellten
  • Schneller Rückschluss mit Blick auf Betriebsleistung
  • Positives Mitarbeiterengagement erfassen
  • Schnelle Durchlaufzeiten

Eindeutig, Mitarbeiterengagement ist ein heißes Thema heutzutage—und dies aus gutem Grunde. Forschungsergebnisse haben gezeigt, dass erhöhtes Mitarbeiterengagement einen bedeutenden wirtschaftlichen Nutzen wie auch positiven Einfluss auf das Arbeitsumfeld als Ganzes, ausübt.

Laut Gallup sind lediglich 13 Prozent der Angestellten motiviert und engagiert bei der Arbeit in Ihrem Unternehmen bzw. Organisation. Dies lässt tragischerweise dazu schließen, dass die übrigen 87 Prozent nicht engagiert oder sogar völlig unmotiviert sind.

Eine Studie des American Business Magazine hat des weiteren gezeigt, dass engagierte Mitarbeiter 80% der Arbeitszeit produktiv sind—im Vergleich zu weniger engagierten oder demotivierten Angestellten, welche nur 40% der Arbeitszeit produktiv sind. Man braucht nun sicher kein Genie zu sein, um zu verstehen, dass Unternehmen mit niedrigem Produktionsniveau auch nur schwache Leistungen erbringen können und mit höheren Kosten zu kämpfen haben als Unternehmen mit hohem Produktionsniveau.

Jedoch können Organisationen Kontrolle über eigene Leistung und Umsatz erlangen, indem sie in ihr Mitarbeiterengagement investieren.

Hier sind einige der Hauptvorteile von engagierten Angestellten:

  • Erhöhte Produktivität
  • Weniger Arbeitsausfälle
  • Gesteigertes Leistungsniveau
  • Erhöhte Innovationskraft
  • Zufriedenere Kunden
  • Niedrigerer Personalumsatz
  • Erhöhter Umsatz

Sogar einige der größten Markenkonzerne nutzen heutzutage Pulsbefragungen. Amazon setzt Pulsbefragungen dazu ein um ein besseres Verständnis über die Mitarbeiterzufriedenheit auf täglicher Ebene zu erhalten. Die meisten ihrer Fragen sprechen die Arbeitszufriedenheit wie auch Möglichkeiten für Führungsrollen an.

Wie funktionieren Mitarbeiter-Pulsbefragungen?

Da Sie nun verstehen, warum und wie Mitarbeiter-Pulsbefragungen sich vorteilhaft auf jegliche Art von Organisation auswirken können, stellt sich die Frage: Wie genau funktionieren sie? Eine der wesentlichsten Dinge, welche Sie berücksichtigen sollten, ist, dass Mitarbeiter-Pulsbefragungen nur so effektiv sein können, wie die Zeit, Mühen und Einsatz, welche Ihre Angestellten für diese aufwenden.

Eine Pulsbefragung ist relativ kurz und umfasst in Etwa 5 bis 15 Fragen. Diese Fragen sind auf ein bis zwei zentrale Themen ausgerichtet, hauptsächlich das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter angehend. Die Ergebnisse von Mitarbeiter-Pulsbefragungen erlauben Unternehmen einfach zu ersehen, ob bzw. zu welchem Ausmaß ihre Angestellten zufrieden und mit Freude bei der Arbeit sind. Mitarbeiter-Pulsbefragungen machen es Unternehmen zudem möglich, Veränderungen und Verbesserungen in der Mitarbeiterzufriedenheit im Gesamtbild und über das ganze Jahr hindurch zu sehen.

Wie Sie Mitarbeiter-Pulsbefragungen einsetzen

Wie kann Ihre Organisation Mitarbeiter-Pulsbefragungen für sich nutzen? Und wo starten Sie am Besten?

Der erste Schritt für Sie sollte sein, eine jährliche Mitarbeiter-Pulsbefragung durchzuführen. Diese Umfrage sollte etwas umfassender sein (zwischen 50 und 100 Fragen), und sollte Fragen über die Rolle des Mitarbeiters, Verantwortlichkeiten, Arbeitsverhältnisse (mit Kollegen und Vorgesetzten), sowie Möglichkeiten für Führungsrollen umfassen.

Wenn Sie dann Daten und Ergebnisse dieser Jahresbefragung gesammelt haben, ist es an der Zeit kürzere, regelmäßigere Pulsbefragungen zu versenden, damit Sie für Ihr Unternehmen einen besseren Einblick über Veränderungen und Verbesserungen in Bezug auf Arbeitsplatz, Mitarbeiterzufriedenheit gewinnen, und letztendlich das Gesamtziel des Unternehmens im Auge behalten können.

Für Arbeitgeber und Vorgesetzte ist es wichtig das Ziel der Pulsbefragung zu vermitteln. Dies wird ihre Angestellten zu der Teilnahme motivieren und hohe Antwortraten sicherstellen. Je mehr Informationen Angestellte darüber haben, wann und warum eine Umfrage stattfindet, und wie sie daran teilnehmen können, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich an dieser beteiligen.

Wie Sie die Mitarbeiter-Pulsbefragung nutzen

Es ist außerdem wichtig zu kommunizieren, wie Sie die Ergebnisse der Mitarbeiter-Pulsbefragung nutzen werden. Dies ist aus den folgenden Gründen von Bedeutung: 1) Sie steigern die Beteiligung und Antwortrate und 2) Es wird einer “Umfrage-Erfschöpfung” vorgebeugt.

Wenn Angestellte aufgefordert werden an Pulsbefragungen teilzunehmen, jedoch keinerlei Verbesserungen oder Maßnahmen zur Verbesserung durch das Unternehmen wahrnehmen, werden sie zukünftig weniger bereit sein Befragungen zu antworten. Folglich wird der Zweck dieser Mitarbeiter-Pulsbefragungen irrelevant.

Unternehmen sollten in Erinnerung behalten, dass Umfragen—ob lange, detaillierte Jahresbefragungen oder kurze, schnelle Pulsbefragungen—lediglich so effektiv sind wie die Zeit, Mühen und der Einsatz, welche in diese fließen.

Was ist ein gutes Pulsbefragungs-Tool?

Wo finden Sie den richtigen Umfrage-Anbieter? Viele Mitarbeiterengagement-Tools bzw. Software sind mit einer breiten Palette an Funktionen ausgestattet um Unternehmen, Personalabteilungen und Führungskräften dabei helfen zu können so viel wie möglich Daten, Details und Einblicke von Angestellten einzusammeln um die Gesamtleistung des Unternehmens zu verbessern.

Netigate bietet eine Reihe präziser und hoch-effektiver Lösungen für Mitarbeiterengagement-Umfragen, wie auch Pulsbefragungen. Besuchen Sie unsere Seite, um mehr über unsere Leistungen und Lösungen zu erfahren, und wie wir Ihnen dabei helfen können, Daten effektiv zu sammeln, Ihr Geschäft zu verbessern und zum Ziel zu führen.