Gruppen som kalles «Millennials», eller «Generasjon Y» er personer født mellom 1980 og tidlig på 2000-tallet. Dette er den største individuelle demografiske gruppen på markedet akkurat nå. Her finnes det naturligvis store muligheter, men det kan være nødvendig å tenke seg om for å kunne nå ut til denne noe spesielle målgruppen.
Derfor bør du utføre en markedsundersøkelse.
Med nye potensielle kunder kommer også nye krav. Som bedrift er det en god idé å skaffe seg innblikk i markedet gjennom en markedsundersøkelse. Generasjonsskifter forekommer også innenfor kunde- og kjøpsvaner, og for å kunne få et bedre innblikk i trender og preferanser, kan en markedsundersøkelse eller meningsmåling være nyttig. En panelundersøkelse kan gi deg uvurderlig innsyn i tankemønster og oppførsel. Dette er en undersøkelse hvor en gruppe spesielt utvalgte frivillige håndplukket fra målgruppen svarer på en nettundersøkelse
Hva avslører varemerkeundersøkelser om din virksomhet?
En varemerkeundersøkelse kan gi et godt innblikk i hvordan en spesifikk gruppe ser på ditt varemerke. «Millennials» har en tendens til å tiltrekkes av varemerker med et tydelig budskap, og virksomheter som står for noe og har tydelige verdier. Finn ut hvilke spørsmål som engasjerer mest gjennom en meningsmåling, for å både komme et steg nærmere målgruppen din, og å skape merverdi som settes pris på.
Millennials er født inn i en digital verden og er vant til å undersøke på egenhånd. Noe som igjen fører til at de vet hvordan de skal finne de produktene eller tjeneste de søker. Undersøkelser har vist at et varemerke som fremstår som menneskelig eller personlig, gjerne gjennom et høyt nærvær i sosiale medier, tiltaler den yngre målgruppen. Vær nøye med «stemmen» til ditt varemerke, og strev etter å oppnå en naturlig og ikke-automatisert kommunikasjon.
Budskap er viktig.
I følge studier er det viktig for «Millennials» at et produkt letter hverdagen eller fyller et slags hull. Men like viktig som produktet i seg selv, er hvordan budskapet om produktet formuleres og hvordan det når mottakeren. Dagens yngre generasjon er vant til å bli oversvømt av innhold og er raske til å sile ut og forkaste. Sørg for at du jobber godt med kommunikasjon og innhold for å skille deg ut i mengden.
Kilder:
https://www.entrepreneur.com/article/250609
https://www.cmo.com.au/article/589931/millennials-loyal-customers/
