Voice of Employee spørsmål − lytt til dine ansatte
En bedrift består av mennesker som samarbeider. Og et team er kun like sterkt som…
Hvordan reduserer du kundefrafall?
Du har sikkert hørt uttrykket «Customer Churn» flere ganger. Men vet du hva det egentlig…
Medarbeiderundersøkelser − Spørsmålene du ikke bør stille
Medarbeiderundersøkelser skal være en positiv opplevelse som gir de ansatte muligheten til å snakke om…
Produktundersøkelse – et viktig steg i utviklingen av et nytt produkt
Har du en god idé du ønsker å realisere? Gratulerer! Et viktig steg i denne…
360 graders tilbakemelding
360 graders tilbakemelding er å motta feedback om deg selv og arbeidet ditt fra flere forskjellige personer, for eksempel kolleger, ledere og kunder.
Website Feedback − 5 steg for å holde nettsiden din ved like
Vi har alle opplevd nettsider med dårlig design og layout. De fleste reagerer med å…
Undersøkelsesverktøy − den moderne måten å samle data
Uansett hvilken bransje du er i er det sannsynlig at du på et eller annet…
Investering i panelundersøkelser − den utgjørende forskjellen for ditt produkt
Hvorfor er investering i panelundersøkelser så lurt, og hva er de største fordelene ved denne…
Lytt til intuisjonen − og til dine ansatte
Voice of Employee er et kraftig verktøy i økningen av din popularitet som arbeidsgiver, og…
Voice of Customer − lær å lytte
Å starte og drive en vellykket bedrift handler om profesjonalitet, mellommenneskelige forhold og evnen til…
Mine ansatte har tillit til meg som leder – eller?
Vet du hvordan du bruker kunde- og medarbeiderundersøkelser til å forbedre ditt produkt og organisasjon?…
Sett fokus på kundetilfredshet, og oppnå suksess
Hvilken vellykket leder ignorerer vel viktigheten av kundetilfredshet? Du lar det vel ikke bli deg?…
