En 360 graders feedbackundersøkelse virker som et verdifullt tannhjul i maskineriet for kontinuerlig prestasjonsledelse. Gjøres det riktig, gir det arbeidsgivere et mer fullstendig bilde av en medarbeiders prestasjoner og ferdigheter. Om det derimot gjennomføres feil, er det sløsing med både tid og ressurser – for ikke å snakke om muligheter.

Involverte i en 360 graders feedbackundersøkelse

Ønsker du å forbedre 360 graders feedback, bør du først revurdere hvordan du gjennomfører den. Ifølge konsulentene Jack Zenger og Joseph Folkman i Harvard Business Review er forskjellen mellom vellykkede og mindre vellykkede feedback i hovedsak organisatorisk.

Gjør din 360 graders feedbackundersøkelse bedre ved å optimalisere disse fem nivåene

Her får du fem tips som ikke bare vil hjelpe deg med å innhente bedre data fra en 360 graders feedbackundersøkelse, men også sikre at hele prosessen går litt smidigere.

1. Få ledelsen med på laget

Innsikt fra 360 graders feedbackundersøkelser krever handling. Det er liten vits i å gjennomføre en tidkrevende evaluering for så å ignorere resultatene, ikke sant? Så det må være en forpliktelse fra organisasjonens øverste nivå og nedover, ikke bare til å gjennomføre feedbackundersøkelsen, men også til å ha en plan for oppfølgingen av resultatene.

2. Still de riktige spørsmålene

En 360 feedback software bør tilknyttes overordnede team- og bedriftsmål. Individuelle mål og delmål bør forbeholdes medarbeidersamtaler. Dette er ikke tidspunktet for å se om en medarbeider er «på rett spor». I stedet for å fokusere på prestasjoner, bør en 360 graders feedbackundersøkelse fokusere på områder som atferd og kompetanse. Har medarbeideren en blindsone eller en sosial egenskap som kanskje bør forbedres? Med det sagt, bør en 360 evaluering ha fokus på styrker, og ikke benyttes til å identifisere eventuelle svakheter. Derfor er det viktig å gjennomgå dine 360 feedback spørsmål før undersøkelsen settes i gang. Inneholder de instruksjoner for å sikre at svarene er konstruktive, eller gir de anmelderen mulighet til å bli personlig?

3. Mål de rette egenskapene

Hvilke lederegenskaper er det behov for i organisasjonen din? Har du behov for ledere på fysisk arbeidsplass, eller ligger behovene i et digitalt lederskap? Har teamlederen gode ferdigheter i prosjektledelse, eller fungerer vedkommende bedre som coach? Dersom virksomhetens mål er å være mer fleksibel og levere flere software-oppdateringer, blir det feil å be om vurderinger av en leders egenskaper som mentor.

4. Kort og konsis 360 graders feedbackundersøkelse

Hold undersøkelsen på et minimum. 15-20 minutter er mer enn nok. De færreste er glad i lange undersøkelser, selv ved feedback om en leder eller medarbeider. Undersøkelsesutmattelse er en realitet.

5. Ivareta anonymitet

Påse at det ikke forekommer brudd på taushetsplikten, samt at alle som evaluerer, er innforstått med dette. Det er vanskelig å gi kritisk feedback til en kollega, særlig når du må knytte navnet ditt til den. Gi derfor anmelderne en mulighet til å gi anonyme tilbakemeldinger. Hvis ikke vil de kanskje føle seg tvunget til å moderere svarene sine i stedet for å unngå å skape disharmoni i teamet.


Last ned vår e-bok: 360 graders feedback – Hvorfor lederfeedback er viktig


Lag din første undersøkelse på noen få minutter.

  • Bruk våre ferdige maler for undersøkelser eller lag dine egne fra bunnen av.
  • Send undersøkelser via e-post, SMS, lenke, API eller individuell pålogging.
  • Analysere svarene med filter og AI.

Prøv kostnadsfritt Test selv de ulike funksjonene våre i 30 dager. Det kreves ikke betalingskort. Avsluttes automatisk.

Verdien av 360 graders feedbackundersøkelser

Prosessen med 360 graders feedback fungerer fordi den tar subjektiviteten (stort sett) ut av bildet. Det er ikke bare én person som foretar en vurdering; i stedet er det en gruppe som alle ser på en medarbeider fra et horisontalt, vertikalt og diagonalt perspektiv. Dette bidrar til å fjerne eventuelle skjevheter som kan påvirke en evaluering.

Vær oppmerksom på at 360 graders feedback bare bør være en del av den løpende samtalen med medarbeiderne. De er verdt å gjennomføre, men pass på å ha en strategi på forhånd og deretter følge opp og iverksette tiltak der det er nødvendig.


Klikk her og les mer om Netigate EX Engage – vårt splitter nye og spennende verktøy for medarbeiderengasjement!


Netigates pakkeløsning for 360 feedback service

Netigates kraftige, og svært brukervennlige, undersøkelsesplattform, sammen med over 30 interne eksperter på feedback, kan nå tilby en unik pakkeløsning for 360° feedback service. Vi gir en perfekt kombinasjon av teknisk og menneskelig ekspertise slik at du får alt du trenger for å kunne gjennomføre en vellykket 360 graders vurdering.

Kontakt oss når som helst via dette kontaktskjemaet, eller registrer deg for en 30-dagers kostnadsfri prøveperiode for å teste ut vårt kraftige og intuitive spørreundersøkelse verktøy.