Professional Services
Vårt Professional Services Team er glødende opptatt av kundeopplevelsen de leverer. Den enkle årsaken er at den beste teknologien betyr ingenting dersom den ikke brukes på rett måte. Vi skreddersyr løsninger for å kunne gi din organisasjon verdifull innsikt.
Vi hjelper organisasjoner å ta informerte beslutninger
Gi kundene en stemme
Gi kundene en stemme
Innhent feedback smartere, analysere data enkelt og handle på innsikt. Vårt Professional Services Team skreddersyr et CX-program for deg. Teamet hjelper deg fra begynnelse til slutt, og gir deg mye innsikt underveis.
Gi medarbeiderne en stemme
Gi medarbeiderne en stemme
Engasjerte medarbeidere gir fornøyde kunder og mer lønnsomme virksomheter. Derfor er det viktigere enn noensinne å måle medarbeiderengasjement. La våre eksperter hjelpe deg med HR-oppdraget ditt, slik at du kan fokusere på å ta gode beslutninger. Vi analyserer data for deg, og serverer deg innsikt på et sølvfat.
Konsultasjon
Konsultasjon
Netigate Professional Services gjør det lettere for deg å administrere flere forskningsprosjekter samtidig. Vi vet at mange blir bedt om å gjøre mer, men med mindre ressurser. La oss være en forlengelse av teamet ditt. Vi hjelper deg med å utforme studien din, bygge undersøkelsene, kjøre prosjektene og rapportere til deg slik du vil.
Ekspertråd om feedback for å øke resultatene dine
Netigate_Stockholm_Office-8891 (1)
Vårt Professional Services-team skreddersyr løsninger for våre kunder. Vi gir dem et verktøy for å aktivere, analysere og forbedre resultatene sine med Netigate. De brenner for kundeopplevelsen de levererer, av denne enkle grunn – den beste teknologien betyr ingenting hvis ikke den brukes på rett måte. Vi skreddersyr løsninger for å gi din organisasjon verdifull innsikt.
Mulig prosjektflyt med Netigate Professional Services
1. Setup
Kick-Off Workshop,
fastsettelse av undersøkelsesdesign, undersøkelsesutvikling
fastsettelse av undersøkelsesdesign, undersøkelsesutvikling
2. Implementering
Oppsett av spørreskjemaer, adressehåndtering, bakgrunnsvariabler
3. Gjennomføring
Utsendelse, feltovervåking
4. Analyse
Analysering av data,
rapportering
rapportering
5. Kommunikasjon
Presentasjon av resultater,
Train-the-trainer Workshop
Train-the-trainer Workshop
6. Tiltak
Action-Planning Workshop,
oppfølging av tiltakene,
råd om videre undersøkelseskonsepter
oppfølging av tiltakene,
råd om videre undersøkelseskonsepter
Få full service eller gjør det selv
Få full service eller gjør det selv
Våre eksperter i Professional Services gir deg full støtte i ditt første undersøkelsesprosjekt. De er der i alle faser av prosjektet – fra utformingen av spørreskjemaet til formidlingen av resultatene.
Under hvert trinn vil du bli bedre kjent med Netigate og få verdifull innsikt og anbefalinger. Det betyr at du senere vil kunne gjennomføre undersøkelses-prosjekter på egenhånd.
Under hvert trinn vil du bli bedre kjent med Netigate og få verdifull innsikt og anbefalinger. Det betyr at du senere vil kunne gjennomføre undersøkelses-prosjekter på egenhånd.
Managed Services
Managed Services
Managed Services gir organisasjonen din opptil 20 timers eksklusiv tilgang til våre undersøkelseseksperter. Du har tilgang til et team av eksperter som støtter deg med individuelle steg i prosjektet, eller tar over hele undersøkelsesprosjektet i tett samarbeid med deg. Teknisk support kombinert med ekspertstøtte – for din virksomhets suksess!
Ekspertsupport og feedback-løsninger
Ekspertsupport og feedback-løsninger
Gjennomfør undersøkelsene dine selv via Netigates plattform eller la våre eksperter hjelpe deg. Vi hjelper deg med enkelttrinn eller gjennom hele feedback-prosessen.
Kom i gang med Netigates Professional Services
Du har unike behov. Vi har ekspertisen til å støtte deg. Teamet vårt hjelper deg å skreddersy et feedback-program og mye mer. Kontakt oss i dag, så forteller vi deg mer!
