eBooks
Die 5 größten Fehler beim Kundenfeedback – und wie sie zu vermeiden sind
Eine Anleitung dazu, was es bei der Erhebung und Auswertung von Kundenfeedback zu beachten gilt.
Leitfaden für eine geeignete Softwarelösung zur Messung der Kundenzufriedenheit
Wie Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden mittels CX-Softwarelösung messen und verbessern können.
Zehn Tipps für eine erfolgreiche Kundenbefragung
Best Practices, die zu beachten sind, wenn Sie eine Kundenbefragung zur Zufriedenheit durchführen möchten.
Surveyology: Einfache Tipps, um die Qualität Ihrer Umfragen zu steigern
Mit der Qualität Ihrer Umfragen, können Sie noch besseres Feedback von Ihren Kunden einholen.
Zehn Tipps: Wie Ihnen Online-Befragungen im Marketing helfen können
Wie Sie mit Hilfe von Online-Befragungen Informationen über Markt, Produkte und Kunden gewinnen.
Zehn Tipps: Wie Ihnen Online-Befragungen im HR-Bereich helfen können
Wie Sie Online-Befragungen einsetzen können, um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu steigern.
10 Fragen, die Sie sich vor der Auswahl einer Befragungs-Software stellen sollten
Leitfaden: Kriterien, die Ihnen bei der Auswahl einer geeigneten Online-Befragungssoftware helfen können.
So messen Sie das Mitarbeiterengagement
Mit kontinuierlicher Messung des Mitarbeiterengagements gezielt Handlungsmaßnahmen ableiten.
Messbare Effekte der Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit messen, um Maßnahmen zu ergreifen und die Kundenloyalität zu steigern.
