Professional Services

Vårt Professional Services-team är passionerad för kundupplevelsen de levererar, av den enkla anledningen: den bästa teknologin betyder ingenting om den inte används på rätt sätt.

Vi skräddarsyr lösningar för att ge din organisation värdefulla insikter.
Feedback image

1700 nöjda kunder världen över!

Spotify
Carglass
Casio
UBER
Skellefteå Kraft
Astrid Lindgren
Customer Experience - Kundvård hos Netigate
Ge dina kunder en röst
Samla in feedback från dina kunder smartare, analysera data enkelt och agera på insikterna. Vårt Professional Services-team skräddarsyr ett CX-program för dig. Teamet hjälper dig från början till slut och ger dig massor av insikter längst vägen.
voice of
Ge dina anställda en röst
Engagerade medarbetare ger nöjda kunder och lönsammare företag. Därför är det viktigare än någonsin att mäta medarbetarengagemang. Låt våra experter hjälpa dig med ditt HR-uppdrag så att du kan fokusera på att fatta bra beslut. Vi analyserar data åt dig och ger dig insikter serverade på ett silverfat.
Konsultation
Netigate Professional Service gör det lättare för dig att hantera fler forskningsprojekt samtidigt. Vi vet att många blir ombedda att göra mer men med mindre resurser. Låt oss vara en förlängning av ditt team. Vi hjälper dig att utforma din studie, bygga dina undersökningar, köra dina projekt och rapportera till dig på det sättet som du vill.

Eexpertråd om feedback för att öka dina resultat

Vårt Professional Services-team skräddarsyr lösningar åt våra kunder och ger dem verktyg för att aktivera, analysera och förbättra sina resultat med Netigate. De är passionerad för kundupplevelsen de levererar, av den enkla anledningen: den bästa teknologin betyder ingenting om den inte används på rätt sätt. Vi skräddarsyr lösningar för att ge din organisation värdefulla insikter.



Med ett team av systemarkitekter, marknadsforskare och statistiker erbjuder vi en kraftfull blandning av insikt och implementeringsexpertis. Vi gör svåra problem lätta.

Möjligt tillvägagångssätt med Netigate Professional Services

1. Setup
Kick-Off Workshop,
fastställande av undersökningsdesign,
enkätutveckling
2. Implementering
Uppsättning av frågeformulär,
adresshantering,
bakgrundsvariabler
3. Genomförande
Utskick,
fältövervakning
4. Analys
Analysering av data,
rapportering
5. Kommunikation
Presentation av resultat,
Train-the-trainer Workshop
6. Åtgärder
Action-Planning Workshop,
uppföljning av åtgärderna,
råd om ytterligare undersökningskoncept

Få full service eller gör det själv

Våra experter från Professional Services ger dig fullt stöd i ditt första undersökningsprojekt. De finns där i varje fas av projektet – från utformningen av frågeformuläret till kommunikationen av resultatet.

Under varje steg kommer du att lära känna Netigate bättre och få värdefulla rekommendationer och insikter. Detta gör att du senare kommer kunna genomföra undersökningsprojekt på egen hand.

Börja din feedbackresa med Netigate

Managed Services

Managed Services ger din organisation upp till 20 timmar exklusiv åtkomst till våra undersökningsexperter. Du har tillgång till ett team av experter som stödjer dig med enskilda steg i projektet eller tar över hela undersökningsprojektet i nära samarbete med dig.Teknisk support i kombination med stöd från experter - för ditt företags framgång!
Kraftfull rapportering

Expertsupport och feedbacklösningar

Genomför dina undersökningar på egen hand via Netigates plattform eller låt våra experter hjälpa dig. Vi hjälper dig med enskilda steg eller genom hela feedbackprocessen.

Vad våra kunder säger om oss:

GDPR-kompatibelt och säkert
Din data är säker med oss, IT-säkerhet är vår högsta prioritet. Självklart följer vi GDPR och våra servrar finns inom EU.
Du lär känna oss
Vi har en global lösning i världsklass med lokal support och konsultation. Med våra experter guidar vi dig rätt, vi säkerställer att du ställer rätt frågor och fattar informerade beslut.
Lätt att hantera
Kraftfull men intuitiv. I vår plattform kan du enkelt skapa, skicka och analysera dina undersökningar. Skapa en undersökning från grunden eller använd någon av våra färdiga mallar skapade av vårt expertteam. Nå dina kunder på deras villkor.
Lätt att integrera
Med Netigates API kan du konfigurera anpassade dataintegrationer som anpassas till befintliga arbetsflöden. Genom att automatiserar dina processer för insamling av feedback spara du inte bara tid utan arbetar också smartare.
Pålitlig datainsamling
Visste du att Netigate gjorde en av världens största undersökningar med över 6,5 miljoner respondenter? Det kräver stabilitet, kunskap och kapacitet. Vi erbjuder dig en kraftfull mjukvara som du kan lita på.
Kraftfull analys
Fatta datadrivna beslut, vi hjälper dig att förstå vad som ska prioriteras. Du kan enkelt filtrera information för att förstå tusentals svar. Vi hjälper dig att agera på data.

Kom igång med Netigates Professional Services

Du har unika behov. Vi har expertisen för att stötta dig. Vårt team hjälper dig att skräddarsy ett feedbackprogram och mycket mer. Kontakta oss idag så berättar vi mer!