Customer Experience

Förstå er churn med hjälp av Netigate

Ställ de rätta frågorna till kunder som väljer att lämna er (churna) och använd era insikter till att driva förändring.

Genom att använda detta formulär accepterar du Netigates användarvillkor och cookiepolicy

Vi hjälper organisationer ta informerade beslut
Hur kan churnundersökningar hjälpa ert företag?

Hur kan churnundersökningar hjälpa ert företag?

Genom att mäta kundbortfallet kan du enkelt se trender och agera utifrån konkret information för att minska antalet kunder som väljer bort er. Antagligen vet du redan att det är både enklare och mycket billigare att behålla en befintlig kund än att hitta nya men det är en sak att känna till strategier för att behålla kunden och en annan att faktiskt mäta detta effektivt och dessutom kunna agera utifrån fakta.

Det är viktigt att utföra churnundersökningar – därför har vi gjort det enkelt för dig att komma igång.

En lösning för alla dina feedbackbehov

Börja från grunden eller använd en mall

Vårt intuitiva gränssnitt låter dig enkelt skapa eller anpassa undersökningar med hjälp av drag-and-drop funktionalitet. Du behöver ingen tidigare erfarenhet.

Netigate - Skapa

Flera distributionsmetoder

Nå din målgrupp på deras villkor. Skicka undersökningar via e-post, SMS, länk, API eller med personliga inloggningsuppgifter. Allt tillgängligt i samma smarta gränssnitt.

Netigate - Skicka

Responsivt, attraktivt och med flexibel design

Netigate är skapat för att fungera, och se bra ut, på dator såväl som mobil. Undersökningar kan också anpassas enligt ditt företags varmuärke och färger.

Netigate - Svara

Från data till insikt

Sortera din data enkelt med hjälp av filter innan du delar rapporter med dina kollegor. Gräv på djupet eller skaffa dig en snabb överblick.

Analysera

Börja din feedbackresa tillsammans med Netigate

Genom att använda detta formulär accepterar du Netigates användarvillkor och cookiepolicy

Mät churn med en lättanvänd plattform

Vår churnundersökning innehåller en uppsättning färdiga frågor som har ställts samman av våra erfarna undersökningskonsulter. Enkäten innehåller de komponenter som de flesta företag vill ha med i en kundbortfallsundersökning, och naturligtvis kan frågorna anpassas efter ditt företags specifika behov. Det innebär att det första steget kan vara att börja använda våra befintliga enkätfrågor, och efter ett tag kan du ändra frågorna så att de bättre passar ditt företag.

Vill du lära dig mer om churnundersökningar, hur du kan dra nytta av att mäta kundbortfall och hur du kan öka era kunders lojalitet och nöjdhet? Kontakta oss eller starta din kostnadsfria prövoperiod och skapa din första undersökning redan idag.

“Netigate får toppbetyg på alla punkter. Vi skulle rekommendera Netigate till alla som behöver veta mer om sina kunder, gäster eller besökare.”

Petra Mård
Enhetschef Gästservice

Vårt löfte

Att hjälpa dig bygga starkare relationer med kunder och medarbetare

Säkert

Vi tar dig och din säkerhet på högsta allvar. Vi följer GDPR och våra servrar finns i EU.

Personlig

Vårt inhouse-team med insiktskonsulter erbjuder kontinuerlig support och expertis.

Användarvänlig

Kraftfull men intuitiv, med insikter och rapporter nära till hands.

Anpassningsbar

Netigate API och skräddarsydda tillägg gör det enkelt att integrera.

Boka demo eller kom igång direkt