I enhver bedrift er det bestemte kostnader. De kan ikke unngås, men de er samtidig…
Vi har alle opplevd å bli forlatt. Når vi blir forlatt av en partner, kommer…
Net Promoter Score er en beregningsmetode utviklet i 2003, og som ofte brukes til måling…
Ditt kundeservicesenter består kanskje av flere hundre ansatte, eller av kun av deg selv. Men…
Du har kanskje lagt merke til at det dukker opp spørsmål fra tid til annen…
Lojale kunder er essensielt for bedrifter i dag. Bruk lojalitetsprogrammer for å kartlegge kundelojaliteten. Net…
Innsamling av tilbakemeldinger fra dine kunder er enkelt nok, men kun ett av mange steg…
Du vil sannsynligvis få samme svar, uansett hvem du spør. Vellykkede direktører og ledere verden…
Du har sikkert hørt uttrykket «Customer Churn» flere ganger. Men vet du hva det egentlig…
Å starte og drive en vellykket bedrift handler om profesjonalitet, mellommenneskelige forhold og evnen til…
Hvilken vellykket leder ignorerer vel viktigheten av kundetilfredshet? Du lar det vel ikke bli deg?…
Det er vanlig for enhver bedrift å måtte konkurrere med tilbydere fra hele verden, grunnet…
Copyright © 2025 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige
