Das Kräfteverhältnis auf dem Arbeitsmarkt verändert sich: Demografischer Wandel und der Fachkräftemangel sorgen dafür, dass…
Bildungseinrichtungen sind auf das direkte Feedback ihrer Schulungs-und Seminarteilnehmer*Innen angewiesen. Deshalb verschicken viele Akademien und…
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Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sind eng miteinander verbunden. Erfahren Sie, wie Sie diese beiden Bereiche zusammenbringen können.
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Die digitale Sphäre umfasst unser ganzes Leben – wie wir kommunizieren und wie wir konsumieren. In diesem Artikel sehen wir uns näher an, inwiefern Digital Transformation den Customer Journey beeinflusst und welche Strategien Firmen nutzen können, um Ihre Customer Experience , also Ihre Customer Satisfaction und Kundentreue, interne Prozesse, und schließlich Sales und Umsätze zu verbessern.
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Ob als Kommunalpolitiker, Partei oder öffentliche Institution: In unserer offenen Gesellschaft kommt es immer mehr…
Wissen Sie wie es Ihren Mitarbeitenden heute geht? Mit welcher Stimmung sind diese bei der…
Informationssicherheit hat für uns bei Netigate, als Anbieter einer Umfrage-Plattform, schon immer höchste Priorität. Jetzt…