Samla in kundfeedback på rätt plats och vid rätt tidpunkt

Ditt företag måste vara synligt och lyssna på era kunder på de platser där kunderna interagerar med er. Börja med att identifiera företagets viktiga kundkontaktpunkter, sedan är det lätt att börja samla in feedback med ett feedbackformulär från Netigate.

Testa Netigate

VAD ÄR ETT FORMULÄR FÖR KUNDFEEDBACK?

NETIGATE KUNDUNDERSÖKNINGAR

Ett formulär för kundfeedback är en uppsättning frågor som är utformade för att utvärdera och samla in feedback från besökare, medlemmar eller kunder. Formuläret kan innehålla allt från en förfrågan om allmän feedback till flera frågor som syftar till att bryta ner feedbacken i olika segment med hjälp av avancerad enkätlogik.

Föreställ dig att du alltid håller dig à jour och hela tiden lyssnar på kunderna. Skulle det inte vara bra att ligga steget före och kunna agera i stället för att reagera?

"Omedelbar feedback hjälper till att öka medvetenhet och fokus bland våra medarbetare, samtidigt som det gör det enklare för våra chefer att följa upp de områden som behöver förbättras. Netigate är vårt verktyg för att mäta pulsen på våra kunder"

KOM IGÅNG MED FORMULÄR FÖR KUNDFEEDBACK

NETIGATE KUNDUNDERSÖKNINGAR

Undersökningen kan distribueras på flera olika sätt beroende på var ditt företags viktigaste punkter för kundkontakt finns. Till exempel kan det vara:

  • Som ett formulär på webbplatsen.
  • Som en länk i en webbannons eller på en knapp.
  • Som ett e-postmeddelande som kan automatiseras via en API-anslutning till ditt CRM-system.
  • Som sms eller en popup-enkät på webbplatsen

Håll dig informerad

Registrera dig och få vårt toppinnehåll direkt till din inbox - nya insikter garanteras.

Tack för din prenumeration

Du kommer snart att få ett bekräftelsemail.