Kundefeedbackundersøkelser – tilbakemeldinger du ikke bør gå glipp av
Å jobbe med kundeservice er utfordrende og til tider utakknemlig arbeid, og det er ikke…
Hva er fordelene ved en meningsmåling på nett?
En meningsmåling på nett er en god måte å forutse hva folk mener om en…
Panelundersøkelse − få engasjerte svar med engasjerende spørsmål
Kvaliteten på en beslutning bestemmes av kvaliteten på den informasjonen en hadde til rådighet da…
Mål og reager på kundetilfredshet med Netigate
Uavhengig av hvor bedriftene med verdens høyeste nivå av kundetilfredshet og positive tilbakemeldinger befinner seg,…
Hvordan kan håndtering av churn hjelpe deres organisasjon?
Hvilke selskaper er de mest vellykkede? De som leverer uovertruffen kundeservice. Undersøkelser viser hele tiden…
Markedsundersøkelser – spørre i stedet for å anta
Som et viktig steg i lanseringen av nye produkter, handler markedsundersøkelser på nett om å…
Viktigheten av å skape kundelojalitet
Bedrifter ser på store markedsførings- og salgsavdelinger som helt essensielt i sin store innsats for…
Hvordan du effektivt forbedrer en 360 graders feedbackundersøkelse
En 360 graders feedbackundersøkelse virker som et verdifullt tannhjul i maskineriet for kontinuerlig prestasjonsledelse. Hemmeligheten for suksess ligger i prosessen.
Spørsmål om kundeservice − hva og hvordan du spør
Det er umulig å holde alle tilfredse, uansett hvor mye man enn skulle ønske det.…
Netigate HR Pulse – Hva skal jeg måle?
Netigate gir deg mulighet til å måle og rapportere enkelt og oversiktlig. Og det finnes…
Dårlig kundeservice kan være kostbart
I enhver bedrift er det bestemte kostnader. De kan ikke unngås, men de er samtidig…
Velg rett undersøkelse når en medarbeider slutter
Rekruttering er både dyrt og tidkrevende, spesielt i dagens arbeidsmarked. Det kan virke lurt å…
