(Die richtige) Exit Befragungssoftware auswählen
Recruiting ist teuer und kann zu einer großen Belastung der Ressourcen führen, insbesondere aufgrund des…
4 Wege zu mehr Mitarbeiterengagement
Wenn Sie engagierte Mitarbeiter haben, dann sind diese bereit, die Extra-Zeit, Mühe und Hingabe zu…
Der Net Promoter Score Fragebogen – mit nur einer einfachen, aber genialen Frage
Der NPS oder Net Promoter Score ist eine Messgröße, die 2003 festgelegt wurde, und seitdem…
5 Fakten über die Bedeutung der Kundenservicequalität für Ihr Unternehmen
Mit der Kundenservicequalität ist es so eine Sache: Ist sie schlecht, so sorgt die Kombination…
Wann macht eine Meinungsumfrage Sinn?
Die Möglichkeit zu kommunizieren macht uns Menschen einzigartig. Kommunikation steht am Anfang eines jeden Marktforschungs…
Umfrage-Software – die moderne Art Daten zu sammeln
Warum ein Umfrage-Tool? Egal in welchem Feld Sie arbeiten, die Chancen stehen gut, dass Sie…
Meinungserhebung vs Umfrage – ähnlich und doch unterschiedlich
Allgemeine Information oder detaillierte Meinungen? Es gibt Vor- und Nachteile bei einer Befragung und Meinungserhebung,…
So starten Sie ein effektives Kundenfeedback-Programm
Der wichtigste Teil Ihres Unternehmens sind Ihre Kunden. Ein Unternehmen kann ein Top-Management und die…
Mit Nutzerfeedback die Bounceraten auf Websites senken – so geht’s
Jeder kennt die Reaktion auf eine schlechte Website: Tab schließen und zurück zu Google. Website-Besucher…
So verbessern Sie Ihre Website in zwei Schritten
Heutzutage machen die meisten Unternehmen einen Teil ihres Umsatzes Online. Oft ist die Website der…
4 Tipps zum Umgang mit sensiblen Fragen
Was tun für sensible Fragen in Ihrer Umfrage? Umfragen sind ein wunderbares Tool, um Informationen…
Exit Interviews – so geht’s richtig!
Die meisten großen Unternehmen führen Exit-Interviews mit Mitarbeitern, die das Unternehmen freiwillig verlassen. Die finale…
